to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Ağustos 2024 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24034766 numaralı siparişi verdim. Siparişimin toplam tutarı 853,50 TL olup ödemeyi kredi kartı ile sorunsuz şekilde gerçekleştirdim. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve sistemde sadece “sipariş alındı” ifadesi görünüyor. Teslimat adresim İzmir olmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Siparişimdeki ürünlerin tamamı teslim edilmedi. Siparişimde herhangi bir iptal ya da başka bir sorun yaşamadım, yalnızca ürünlerimin bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum.
Sorunumun acilen çözülmesini ve siparişimdeki ürünlerin tarafıma en kısa sürede ulaştırılmasını rica ediyorum.
22 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından iki farklı sipariş verdim (Sipariş numaraları: PR23846332 ve PR23834425). Aradan 12 gün geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim İzmir Gaziemir olmasına rağmen, herhangi bir bilgilendirme veya gecikme açıklaması yapılmadı....
18.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23573907 numaralı siparişimi verdim. Siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ “Sipariş alındı” durumunda ve kargoya verilmedi. Siparişin teslimat adresi İzmir Bayraklı’dır. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kampany...
23 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23935564 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya başlanmadı. Normalde bu süre içinde teslim edilmesi gerekiyordu; ancak hiçbir ilerleme olmadı. Tüm siparişi...
29.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24042758 numaralı siparişimi verdim. Siparişimdeki ürünler toplamda 1.026 TL tutarındaydı ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve ürünlerim hazırlanmıyor. ...
18.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23498976 numaralı siparişimi verdim. Sipariş üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçilmedi. Sipariş sürecinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ürünlerimle ilgili hiçbir gelişme göremiyorum. Siparişimde 283 ...
Yorumlar