Gratis sipariş veremiyorum

27.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından Lykd Lip & Cheek allık ve ROM&nd Nu Zero Cushion fondöten siparişi verdim (sipariş no: pr24750604). Siparişim “alındı” olarak gözüküyor ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hala hazırlanmadı ve mağazadan teslim alabilmem için herhangi bir bilgile...

Gratis’in online mağazasından 22 Eylül, 24 Eylül ve 27 Eylül 2025 tarihlerinde sipariş verdim. 22 ve 24 Eylül’de verdiğim pr24568712 numaralı siparişim bugün (27 Eylül) elime ulaştı. Ancak, siparişimde hiçbir şekilde tester ürün bulunmuyordu. Sosyal medyada ve çevremde birçok kişinin Gratis siparişl...

Gratis’in online mağazasından pr24529924 numaralı siparişimi verdim, ancak kargomu teslim alamıyorum. Sipariş sırasında sistemde eski telefon numaram kayıtlı olduğu için kargo teslimatı sırasında bana gelen kodu alamadım. Bu nedenle ürünümü teslim edemediler. Durumu fark ettikten sonra Gratis müşte...

26 Eylül tarihinde Gratis internet mağazasından pr24717621 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen sadece “sipariş alındı” olarak gözüküyor ve herhangi bir teslimat süreci başlatılmadı. Siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. Ödemeyi kredi kartı ile 742,50 TL ...

26 Eylül’de Gratis mobil uygulaması üzerinden Ulric de Varens Sweet Vanille Caramel EDP Kadın Parfüm siparişi verdim (Sipariş No: pr24730253). 276 TL’lik ödememi yaptım ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı. İlk defa Gratis’in online alışveriş hizmetini kullanıyorum ve bu durum b...

27 Eylül 2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr24713393 numaralı siparişi verdim. Siparişim Kahramanmaraş Göksun adresine gönderilecekti fakat kargomda 2 gündür gecikme yaşanıyor ve henüz teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Siparişin toplam tutarı 1.100...

Kağıthane Çeliktepe Mahallesi i̇nönü Caddesi No:6A'daki Gratis mağazasından üç adet sipariş verdim (Takip numaraları: pr24598810, pr24597216, pr24597089). Siparişlerimi kredi kartı ile ödedim ve toplamda 618 TL tutarında ödeme yaptım. Siparişlerimi neredeyse bir hafta önce oluşturmama rağmen, kargol...

26 Eylül 2025 tarihinde Gratis'in kendi internet sitesinden pr24734113 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde toplamda 4 farklı ürün bulunuyor ve mağazadan teslim alım seçeneğini tercih ettim. Siparişimin tutarı yaklaşık 160 TL. Siparişi doğum günü hediyesi olarak aldım ve ürünlerin en geç 3-4 gün...

26 Eylül’de Gratis online sitesinden kozmetik ürünleri siparişi verdim (Sipariş No: pr24693552). Siparişim üzerinden iki gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım ve siparişlerim genellikle 7-8 gün sonra elime ulaşıyor, b...

19 Eylül tarihinde Gratis’ten 3000013011045 numaralı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen kargom hala elime ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul ve sipariş tutarı 829,50 TL’dir. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yalnızca siparişimin geç geldiğine...

20 Eylül tarihinde Bursa Korupark AVM Gratis mağazasından “mağazaya teslim” seçeneğiyle 350 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: pr24556130). Üzerinden 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ mağazaya ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. İlk kez Gratis’ten sipariş veriyor...

26 Eylül tarihinde Gratis’in online mağazasından pr24696971 numaralı siparişi verdim. Siparişimde toplam 318,90 TL tutarında ürün bulunuyor ve teslimat adresim Muğla/Fethiye. Aradan bir gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu siparişteki ürünler...

26 Eylül’de Gratis’in online mağazasından pr24690958 numaralı siparişi verdim. Siparişi verdikten yaklaşık yarım saat sonra iptal ettim. Ancak aradan geçen zamana rağmen 712.50 TL tutarındaki ücret hesabıma yatırılmadı. Ücret iadesinin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.

25 Eylül tarihinde Gratis’ten 8 ürün içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram 660 TL tutarında ve ödemesini kredi kartı ile yaptım. Siparişim ev adresime teslim edilecek şekilde oluşturuldu. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hala hazırlanmadı ve herhangi bir bilgilendirme almadım. Daha ö...

26.09.2025 tarihinde Gratis’in online sitesinden pr24691812 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “alındı” olarak görünüyor, hazırlanmaya bile geçmedi. Toplamda 1.221 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Bu, Gratis’ten yaptığım üçüncü alışveriş ve her ...

20.09.2025 tarihinde Gratis’in Mersin Tarsus mağazasına teslim edilmek üzere pr24543537 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile, toplam 566 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen paketim mağazaya ulaşmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca müşteri hiz...

25.09.2025 tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden pr24637435 numaralı siparişi verdim. Siparişimde söz günüm için acil olarak ihtiyacım olan makyaj malzemeleri bulunuyor. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya bile başlanmadı. Siparişin toplam ...

20 Eylül’de Gratis’ten iki farklı sipariş verdim ve her iki siparişimde de aynı ürünler vardı. Ancak kargo sürecinde ciddi bir sorun yaşadım. İlk siparişimdeki ürünler, kargo tarafından ikiye bölünmüş ve parçalara ayrılmış. Şu anda kargo takibine baktığımda, ilk siparişimde gönderilen 20 parçadan sa...