Gratis sipariş veremiyorum

25 Eylül 2025 (pr24637469 ve pr24633416) ve 07 Eylül 2025 (pr24279762) tarihlerinde Gratis’in online mağazasından çeşitli ürünler (far paleti, maskara, rimel, topuk kremi, makyaj temizleme suyu gibi) sipariş verdim ve İstanbul Sultanbeyli Atlaspark şubesinden teslim aldım. Sosyal medyada ve çeşitli ...

28.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr24692036 numaralı siparişimle Neutrogena kremden 4 adet satın aldım. Daha önce de benzer bir durum yaşamıştım. Birden fazla aynı üründen sipariş verdiğim için üyeliğim hiçbir gerekçe sunulmadan banlandı ve alışveriş hakkım engellendi. Konu ile i...

29 Eylül tarihinde Gratis’in internet sitesinden pr24852478 numaralı siparişi verdim. Siparişimde ruj, maskara ve BB krem bulunuyor. Sipariş durumum bir haftadır “sipariş alındı” olarak görünüyor ve henüz “hazırlanıyor” bile demiyor. Teslimat adresim Afyonkarahisar Dazkırı. Önümüzdeki hafta şehir de...

26 Eylül tarihinde Gratis üzerinden makyaj malzemesi ve saç bakım ürünleri içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram: pr24768973. Siparişimi İstanbul Kayışdağı Mahallesi'indeki adresime göndermelerini bekliyorum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” aşamasında görünü...

28 Eylül’de Gratis’in online mağazasından pr24801072 numaralı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “siparişiniz alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Ödememi banka kartımla gerçekleştirdim. Teslimat adresim Van’dır. Daha önce de benzer gecikme soru...

Gratis’in online mağazasından 2 gün önce pr24828605 numaralı makyaj malzemeleri siparişimi verdim. Siparişimi mağazadan teslim almak üzere Özdilek Şişli şubesini seçtim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünlerim hala şubeye teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Benzer gecikme...

29.09.2025 tarihinde Gratis’in Şenlik Mahallesi Aşıkpaşa Caddesi 52 numaradaki Gazino şubesinden, pr24841732 sipariş numarasıyla cilt bakım ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim. Siparişimi kredi kartı ile 182,50 TL ödeyerek tamamladım ve kampanya kapsamında alışveriş yaptım. Siparişim üzerinden i...

28.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr24832926 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Siparişimin bir an önce hazırlanıp k...

28 Eylül tarihinde Gratis’in online mağazasından pr24818027 numaralı siparişi verdim. Siparişimde birden fazla ürün bulunuyor ve toplamda 653 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ “Sipariş Alındı” aşamasında görünüyor, hazırlanmaya dahi başla...

27 Eylül tarihinde Gratis uygulaması üzerinden Edirne Erasta AVM mağazasından “Gel Al” seçeneğiyle pr24752720 numaralı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişin ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bu tü...

25 Eylül tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden Costume National Homme adlı ürünü 1.317,00 TL ödeyerek sipariş ettim (Sipariş No: pr24606571). Siparişim hiçbir gerekçe belirtilmeden keyfi olarak iptal edildi. Sadece genel bir bilgilendirme mesajı aldım, neden iptal edildiği açıklanmadı. Daha s...

Gratis'ten dün 8 adet ürün siparişi verdim. Ancak uygulama üzerinden kontrol ettiğimde siparişim henüz hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. 3 gün sonra üniversiteye gitmem gerekiyor ve ürünlere acil olarak ihtiyacım var. Siparişimin bir an önce hazırlanıp Batman Çamlıca Mahallesi 2421 Sokak No:34 Kat:...

27.09.2025 tarihinde Gratis online üzerinden 20 adet ürün içeren bir sipariş verdim. Siparişim “sipariş alındı” olarak görünüyor ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen kargom hala elime ulaşmadı ve herhangi bir kargo bilgisi de paylaşılmadı. Sipariş numaram: pr2**459. Toplamda 1340,50 TL tutarında a...

28 Eylül 2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden 673,50 TL tutarında ürün siparişi verdim (Sipariş numarası: pr24815865). Siparişimde eve teslimat seçeneğini tercih ettim. Ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “Siparişiniz alındı” ifadesi dışında herhangi bir güncelleme v...

28.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr24832166 numaralı siparişi verdim. Siparişimde çeşitli ürünler bulunuyor ve ödemesini kredi kartı ile, toplam 683 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlık aşamasına bile geçmedi. Müşteri hizmetleriyle...