to read complaints and reviews, or file yours. 
16.09.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr24417133 numaralı, toplam 700 TL tutarında bir sipariş verdim. Kargolama sürecinin çok uzun sürmesi nedeniyle siparişimi iptal ettim. Siparişimin iptal edilmesinin ardından hesabımda “Siparişiniz iptal edilmiştir. Ödemeniz 14 gün içerisinde iade edilecektir.” şeklinde bir bilgilendirme görünüyor. Ancak bugüne kadar herhangi bir iade mesajı veya e-posta almadım ve 12 gündür para iadem yapılmadı.
Daha önceki iadelerimde 2 gün içinde tutar hesabıma geçiyordu, bu kez neden böyle bir gecikme yaşandığını anlamış değilim. Paraya ihtiyacım olduğu için mağduriyet yaşıyorum. İademin bir an önce banka kartıma yatırılmasını talep ediyorum.
5 Eylül 2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim pr24206610 numaralı siparişimi iptal ettim. Sipariş tutarı olan 2.848,50 TL’yi kredi kartımla ödedim. İade koşullarında, ücretin 14 gün içinde hesabıma yatırılacağı belirtilmesine rağmen, üzerinden 21 gün geçmesine rağmen tarafıma her...
17 Ekim’de Gratis mobil uygulaması üzerinden pr253126691 numaralı siparişi verdim ve yaklaşık 1 saat içinde iptal ettim. Toplam 887 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesiyle ilgili olarak bugüne kadar herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ...
22.08.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden PR23864270 ve PR23845139 numaralı, toplamda 205 TL ve 686 TL tutarında iki sipariş verdim. Ödemeleri kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ “alındı” olarak gözüküyor ve henüz hazırlanmadı. Sadece g...
07.09.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden PR24281932 numaralı 1386 TL tutarındaki ve PR24323127 numaralı 700 TL tutarındaki iki siparişimi verdim. Ödemeleri kendi Ziraat Bankası kartımla yaptım. Siparişlerimin üzerinden 3 gün geçmesine rağmen, sipariş durumları hâlâ “sipariş alındı” ola...
Yorumlar