to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Eylül’de Gratis mobil uygulaması üzerinden Ulric de Varens Sweet Vanille Caramel EDP Kadın Parfüm siparişi verdim (Sipariş No: pr24730253). 276 TL’lik ödememi yaptım ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı. İlk defa Gratis’in online alışveriş hizmetini kullanıyorum ve bu durum beni mağdur etti.
Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ürünümün en geç 2 Ekim’e kadar tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
02.09.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden 1512,50 TL tutarında bir parfüm siparişi verdim. Sipariş numaram: PR24093813. Yaklaşık bir hafta beklememe rağmen, ürün ellerinde olmadığı gerekçesiyle siparişim SMS ile tarafıma bildirilerek iptal edildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle il...
22.08.2025 tarihinde Gratis’in mobil uygulamasından PR23905822 numaralı kozmetik ürünleri siparişimi verdim. Siparişimin üzerinden uzun bir süre geçme...
19.08.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden kozmetik ürünleri içeren PR23730577 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin toplam tutarı 703,50 TL’dir. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim “hazırlanıyor” olarak dahi görünmüyor ve herhangi bir ilerleme olmamıştır. Adres bilgilerim doğru ol...
23.08.2025 tarihinde Gratis’in mobil uygulaması üzerinden PR23926976 numaralı siparişi verdim. Siparişimin toplam tutarı 1068₺ olup, kredi kartıyla ödeme yaptım. Siparişim kampanya kapsamında olduğu için özellikle hızlı teslimat beklerken, aradan 11 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. T...
Yorumlar