to read complaints and reviews, or file yours. 
20.09.2025 tarihinde Gratis’in Mersin Tarsus mağazasına teslim edilmek üzere pr24543537 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile, toplam 566 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen paketim mağazaya ulaşmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece “Bilgilendirileceksiniz, işleminizi hızlandırdık, kargonun ulaşma tarihi hakkında bilgi veremiyoruz” şeklinde cevaplar aldım.
Yarın şehir dışına çıkacağım ve uzun süre dönmeyeceğim için paketimin en geç yarın sabah 10’a kadar mağazaya ulaşması gerekiyor. Aksi takdirde siparişimi teslim alamayacağım ve mağdur olacağım. Bu konuda acil çözüm ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
23 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23919054 numaralı siparişi verdim ve ödememi gerçekleştirdim. Siparişim Mersin Tarsus adresine teslim edilecekti. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “siparişiniz alındı” olarak gözüküyor ve kargoya verilmedi. Siparişim bir kampanya kapsa...
07.09.2025 tarihinde Mersin Yenişehir adresine teslim edilmek üzere Gratis’in online mağazasından PR24303059 numaralı siparişi verdim. Siparişimde indirimli ürünler bulunuyordu ve ödemeyi kredi kartı ile, toplam 414 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişim üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hâlâ “si...
7 Eylül’de Gratis’in kendi internet sitesinden PR24284098 numaralı siparişi verdim. Siparişimdeki ürünlerin ödemesini kredi kartı ile yaptım. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi olmadı. Daha önce de siparişlerimin geç gö...
06.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24273347 numaralı siparişimi verdim. Siparişimi İstanbul Sefaköy Kirazlı’dan teslim almak üzere seçtim ve ödememi kredi kartı ile yaklaşık 200 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen kargom hala teslim edilmedi. Online sited...
Yorumlar