to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Eylül’de Gratis’in online mağazasından sipariş verdim. Siparişim mağazaya teslim seçeneğiyle Yakuplu Gratis şubesine yönlendirildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hala transfer sürecinde gözüküyor ve mağazaya ulaşmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat bir türlü bağlanamadım ve destek alamadım. Benzer sorunları daha önce de yaşadım ve bu durumdan oldukça rahatsızım. Siparişimin bir an önce mağazaya ulaştırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sipariş numaram: pr24517022
27 Temmuz’da Gratis’in internet sitesinden mağazadan teslim seçeneğiyle bir sipariş verdim. 28 Temmuz’da “transfer sürecinde” olduğu yazıldı fakat o günden beri hiçbir güncelleme yapılmadı ve ürün hala mağazaya ulaşmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak da oldukça zor, dönüş yapılmıyor. Siparişimle ilgi...
28 Temmuz’da Gratis’in internet sitesinden mağazadan teslim seçeneğiyle bir sipariş verdim. 29 Temmuz’da “transfer sürecinde” olduğu yazıldı fakat o günden beri hiçbir güncelleme yapılmadı ve ürün hala mağazaya ulaşmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak da oldukça zor, dönüş yapılmıyor. Siparişimle ilgi...
Gratis’in internet sitesinden verdiğim PR22152174 numaralı siparişim üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ mağazaya teslim edilmedi. Sipariş durumu sürekli “transfer sürecinde” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme yok. Müşteri hizmetlerine ulaşmakta da güçlük yaşıyorum, ne net bir teslim tarihi veri...
23 Ağustos tarihinde Gratis üzerinden 428₺ tutarında PR23936024 numaralı siparişimi verdim ve teslimat adresi olarak Erzurum Yakutiye mağazasını seçtim. Ancak siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanma aşamasına geçilmedi. Daha önce de benzer ...
23 Ağustos tarihinde Gratis üzerinden 428₺ tutarında PR23936024 numaralı siparişimi verdim ve teslimat adresi olarak Erzurum Yakutiye mağazasını seçtim. Ancak siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanma aşamasına geçilmedi. Daha önce de benzer ...
Yorumlar