Gratis sipariş veremiyorum

12.09.2025 tarihinde Gratis'in online mağazasından pr24372646 numaralı siparişi verdim. Siparişim uzun süre hazırlanma aşamasına geçmeyince, 16.09.2025 tarihinde iptal ettim. Ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen 860,00 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi yapılmadı. Sipariş teslimat adresim İ...

27.09.2025 Tarihinde Gratis uygulaması üzerinden sipariş verdim. Aradan 2 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takibinde herhangi bir güncelleme göremiyorum. Bu durum beni mağdur ediyor. Siparişim hakkında net bir bilgi verilmesini ve en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyo...

18 Eylül’de Gratis üzerinden Prima Aktif Bebek 102’li paket siparişi verdim (Sipariş No: pr24441112). Kredi kartı ile 2.158 TL ödemesini yaptım. Bugün 29 Eylül olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Siparişimin Kocaeli/İzmit adresi...

27 Eylül 2025 tarihinde saat 21:00 civarında Gratis’in internet sitesi üzerinden pr24783140 numaralı siparişimi verdim. Siparişi Ankara Kızılay AVM şubesinden “mağazadan teslim al” seçeneğiyle oluşturdum, daha hızlı teslimat olacağını düşündüğüm için bu yöntemi tercih ettim. Ancak aradan 1 gün geçme...

05.09.2025 tarihinde Gratis mobil uygulamasından pr24205269 numaralı siparişi verdim ve ürünlerim 28.09.2025 tarihinde mağazadan teslim aldım. Siparişimde yer alan Beaulis Lif It maskara ve Beaulis far paleti, kutuda herhangi bir hasar olmamasına rağmen kırık ve hasarlı şekilde elime ulaştı. Ürünler...

26.09.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden pr24721264 numaralı siparişimi oluşturdum ve ödemesini 320 TL olarak kartla gerçekleştirdim. Siparişimde "mağazadan teslim al" seçeneğini seçtim ve teslimat noktası olarak Manisa Meydan AVM Gratis mağazasını belirttim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen...

27.09.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden 3 ürün siparişi verdim (Sipariş No: pr24775465). Siparişimin üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hala “Sipariş alındı” şeklinde görünüyor ve kargoya verilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile 490 TL olarak gerçekleştirdim. Teslimat adresim Ankara’dadır. Sipariş...

26.09.2025 tarihinde Gratis’ten pr24731934 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ hazırlanmadı. Salı günü şehir değiştireceğim için siparişimin acilen hazırlanmasını ve Kahramanmaraş Piazza Avm Gratis mağazasından kendim teslim almak istiyorum. İlk siparişimde böy...

28/09/2025 tarihinde Gratis üzerinden iki adet online sipariş verdim (Sipariş numaralarım: pr:24704761 ve pr:24801889). Siparişlerimin toplam tutarı 900 TL’dir ve teslimat adresim Yozgat/Yerköy’dür. Ancak bugüne kadar siparişlerim tarafıma teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de almadım. Ş...

Gratis’ten internet üzerinden sipariş verdiğim Tereson Antideprespirant Sprey, bugün Van Erciş mağazası aracılığıyla teslim edildi. Sipariş numaram: pr24383005. Ürünü teslim aldığımda, spreyin patlamış ve üzerine bir şeyler dökülmüş olduğunu fark ettim. Ayrıca kargo paketi de oldukça özensizdi ve ür...

27 Eylül 2025 tarihinde Gratis’in web sitesi üzerinden 973 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram: pr24752822. Aradan 2 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı. Ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim. Diğer sitelerde...

26 Eylül tarihinde Kayseri Forum mağazasından “mağazadan al” seçeneğiyle verdiğim pr24721508 numaralı siparişim, üzerinden birkaç gün geçmesine rağmen hâlâ hazırlanmadı. Siparişim acil olduğu için özellikle mağazadan hızlı teslim almayı tercih ettim, çünkü dört gün sonra yurt dışına çıkmam gerekiyor...

26 Eylül tarihinde Gratis internet sitesinden makyaj malzemesi siparişi verdim (Sipariş No: pr24711730). Aradan günler geçmesine rağmen siparişim halen kargoya verilmedi. Siparişin ödemesini kredi kartı ile yaptım ve teslimat adresim Ankara’dadır. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım, ilk defa bu...

Gratis’in online mağazasından 2-3 gün önce Loreal Paris, Beaulis ve Nivea markalarına ait makyaj ürünleri sipariş ettim (Sipariş No: pr24767269). Siparişim hâlâ “siparişiniz alındı” aşamasında görünüyor ve acil ihtiyacım olmasına rağmen herhangi bir ilerleme olmadı. Daha önce de Gratis’ten verdiğim ...

21 Eylül tarihinde Gratis'ten toplam 570 TL tutarında, 4 adet ürün siparişi verdim. Sipariş numaram: pr24557548. Siparişlerimin tamamı bir haftadır hâlâ kargoda görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Gaziantep/Akkent. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Siparişle...