to read complaints and reviews, or file yours.Gratis’ten pr37005191 numaralı siparişim bugün, 1 Ekim 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ancak paketimin içinden ürü...nlerin yarısı çıkmadı. Özellikle beklediğim Flormar Gel Look Parlak Jel Görünüm Veren Oje Koruyucu Tırnak Cilası 000 Transparent, ROM&nd Blur Fudge Tint Likit Mat Ruj 04 Radwood ve
"Şikayetten 2 gün sonra kargoya verildi 4 gün sonra geldi"
27.09.2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden el kremi, kirpik kıv...ırıcı, ruj ve gloss içeren pr37318585 numaralı bir sipariş verdim. Aradan 4
27 Eylül tarihinde Gratis online mağazadan Şanlıurfa adresine teslim edilmek üzere pr37112696 numaralı siparişi verdim. ...Siparişimde kapatıcı, allık, maskara ve ruj yer almakta olup, toplam 1.543 TL tutarında ödeme yaptım. Bugün itibarıyla sipariş durumunu kontrol ettiğimde, siparişimin hazırlanmaya
"Tamamdır ilgilendiğiniz için teşekkürler."
"Ürünler sağlamdı kargo hızlı geldi teşekkür ederim"
26.09.2026 tarihinde Gratis’in internet sitesinden Bee Beauty Hindistan Cev...izi Saç Bakım Yağı, Orien Aqua Tıraş Köpüğü 200 ml, Mia Klinika 72 Saat Etk
25 Eylül Cuma günü saat 10.00–11.00 civarında Bursa Sur Yapı AVM’de bulunan Gratis şubesinden Flormar’ın 022 numaralı ru...junu satın aldım. Yaklaşık bir saat sonra yemek katında ürünü açtığımda rujun deforme olmuş, kötü durumda olduğunu fark ettim. Bunun üzerine aynı şubeye geri dönerek durumu anlatt
Bugün Gratis mobil uygulaması üzerinden Gratis kartım tanımlı ve hesabıma giriş yapmış şekilde alışveriş yaptım. Sepetim...e Sheglam likit ruj, ROM&nd güneş kremi ve Pastel Lip To Cheek Tint Carmen gibi ürünleri ekledim. Uygulamada ürünlerin üzerinde indirimli Gratis kart fiyatları görünmesine rağmen,
Gratis.com üzerinden vermiş olduğum siparişimi tam 18 gün bekledikten sonra teslim aldım. Zaten bu kadar uzun teslimat s...üresi nedeniyle mağduriyet yaşarken, paketi açtığımda siparişimde yer alan ruj ürününün dış koruyucu ambalajının açılmış ve yırtılmış olduğunu gördüm. Rujun şeffaf koruyucu jelati
Gratis’ten pr36497566 numaralı siparişim 15.09.2026 tarihinde teslim edildi ancak siparişim eksik geldi. Toplamda 12 ürü...n sipariş vermiş olmama rağmen sadece 7 ürün teslim edildi. Teslim edilmeyen ürünler; Hairmate sacrum saç serumu, Sheglam Glass Lock Air Gloss dudak parlatıcısı 118 Strawberry Mil
29.08.2026 tarihinde Kocaeli Gebze Center AVM’de bulunan Gratis şubesinden aldığım Maybelline markalı rujlar çok kısa sü...re içinde saydamlaşmaya ve renk vermemeye başladı. Ürünlerin yapısında bariz bir bozulma olduğu için 18 Eylül günü saat 12:00 civarında 30 günlük koşulsuz iade hakkımı kullanmak üz
"Firma ürün iademi kabul ederek ücreti tarafıma geri göndermiştir. Destek için teşekkür ederim."
Pr36291531 numaralı siparişimde bir allık ve bir aydınlatıcı satın aldım. Kargo elime ulaştığında kutunun içinden aydınl...atıcı yerine hiç sipariş etmediğim bir ruj çıktı. Gratis’in zaman zaman siparişlere hediye ürün eklediğini bildiğim için önce bu ruju hediye sandım, ancak kontrol ettiğimde asıl si
12 Eylül akşamı saat 23.30 civarında Gratis mobil uygulaması üzerinden pr36603717 numaralı siparişi oluşturarak ödemesin...i gerçekleştirdim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim halen ilk aşamada “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Siparişimde Pastel, Beaulis ve Stellary ma
Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim siparişimde Maybelline Lifter Glaze ürünü satın aldım ancak tarafıma bunun ye...rine Flormar marka, kullanılmış ve koruma bandı açılmış bir ruj gönderildi. Ürünü 9 Eylül’de teslim aldım ve yaklaşık 5 gündür bu sorunla uğraşıyorum. Yanlış ve hijyen açısından d
11.09.2026 tarihinde Gratis online üzerinden pr36519849 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde Maybelline ve Golden Ros...e marka rujlar bulunuyor. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, kargoya verildiğine ya da teslimatla ilgili herhangi bir ilerle
03.09.2026 tarihinde Gratis online üzerinden Konya Beyşehir Gratis mağazasına teslimat seçeneğiyle pr36235430 numaralı s...iparişi verdim. Siparişimde Sheglam marka likit kontör allık ve ruj bulunuyor ve toplam 441 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “T
Gratis’in online mağazasından Flormar Sheer Up rujla ilgili yaşadığım fiyat... ve iade sorununu paylaşmak istiyorum. 16 Ağustos tarihinde, o dönem %75 in
Gratis mobil uygulamasından Flormar Sheer Up nemlendirici etkili yarı transparan ruj için iki farklı yüzde 50 indirim dö...neminde çok ciddi fiyat farkı ile karşılaştım. 1–3 Eylül indiriminde ürün 164 TL iken, 11 Eylül’de yine yüzde 50 indirimde bu kez 274,50 TL’ye yükseldi. Aynı ürünün, aynı orandaki
9 Eylül günü saat 16.00 sıralarında Bağdat Caddesi üzerindeki bir Gratis şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyo...rum. Jowe marka kaş jeline bakarken ürünün paketinin önceden açılmış olduğunu fark ettim. Ben de doğal olarak, ürün gerçekten açılmış mı ve ne kadar açılmış diye kontrol etmek iste
Gratis’in online sitesi üzerinden 05.09.2026 tarihinde bronzer, üçlü ruj seti, Lykd ruj, kaş kalemi ve iki adet makyaj f...ırçası içeren pr36334294 numaralı siparişimi verdim. Günlerce siparişim hazırlanma aşamasında bekledi, daha sonra kargoya verilip dağıtıma çıktığı göründü. Sonrasında ise sistemde
7 Eylül’ü 8 Eylül’e bağlayan gece Gratis’in internet sitesi üzerinden 2 dudak kalemi, primer, highlighter, fondöten, ruj... ve rimelden oluşan bir sipariş verdim. Pr36371400 numaralı bu siparişim, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” statüsünde görünüyor ve kargoya verilmiyor. Ürünleri
2 Eylül tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden Panorama maskara, Emily 203, Flormar ruj, Flormar rimel ve Beaulis... göz kalemi siparişi verdim. Ürünlerden sadece bir kısmı elime ulaştı, kalan ürünlerim ise günlerdir “kargoda” veya hazırlık aşamasında görünmesine rağmen bana teslim edilmedi. Ka
1 Eylül’de Gratis’in web sitesi üzerinden pr36139338 numaralı siparişimle 164 TL’ye Flormar Sheer Up ruj satın aldım. Bu...gün 9 Eylül olmasına rağmen siparişim hâlâ yeni yeni “hazırlanıyor” durumuna geçmiş görünüyor ve ürün tarafıma teslim edilmedi. Tek bir rujun günlerdir hazırlanma aşamasında bekle
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
