Gratis Siparişlerim Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

22 Ağustos’ta Gratis’in internet sitesinden iki adet Pastel Plump Up Gloss, 28 Ağustos’ta ise Romand markasından bir ruj siparişi verdim (sipariş numa...

22 Ağustos’ta Gratis’in internet sitesinden iki adet Pastel Plump Up Gloss, 28 Ağustos’ta ise Romand markasından bir ruj siparişi verdim (sipariş numa...
23.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından Romand marka ruj siparişi verdim. Siparişim PR239227256 numarasıyla kayıtlara geçti ve ücret tahsil edildi. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen sipariş durumu hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve ürün tarafıma gönderilmedi. Teslimat adresim Bur...

22.08.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden ruj ve allık siparişi verdim. Siparişim PR23876880 numarasıyla kaydedildi ancak bir haftadır “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir güncelleme yapılmadı. Özellikle indirim döneminde aldığım için mi kargoya verilmediğini düşünmeye başladım. ...

23 Ağustos 2024 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23908796 numaralı siparişi kredi kartı ile 665,50 TL ödeyerek verdim. Siparişimde Beaulis Close It kapatıcı, Beaulis Zip It ruj, Pastel Duo allık, Maruderm karma ciltler için yüz yıkama jeli (200 ml), Maruderm hassas ciltler için yıkama jeli ...
22 Ağustos’ta Gratis online mağazasından PR23880458 numaralı siparişi verdim. Siparişimde Beaulis kaş sabitleyici, Beaulis close it kapatıcı, centesol cilt kremi, Dermokil kil maskesi, lykd kapatıcı, lykd ruj, vivienne kaş sabitleyici, Mia klinika göz serumu ve Mia klinika göz kremi bulunuyor. Sipar...
22.08.2025 tarihinde Gratis internet sitesinden PR23854189 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde far, allık, rimel, oje ve ruj bulunuyor. Ancak üz...
22.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23878082 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde Maybelline kapatıcı, Lykd mat ruj, Nascita yumurta makyaj süngeri, Maybelline maskara ve Flormar gloss bulunuyor. Siparişimin toplam tutarı 1005 TL olup, ödemeyi banka kartımla online olarak yaptı...
28 Ağustos tarihinde Gratis’in internet sitesinden PR23877755 numaralı siparişimle 2 pudra, 2 dudak kalemi, 1 kaş maskarası, 1 ruj ve 1 vücut spreyi olmak üzere toplam 503 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişimi mağazadan teslim al seçeneğiyle, İstanbul Sultançiftliği Cebeci Mahallesi Eski Edirne ...
23.08.2025'de Gratis üzerinden pr23909435 numaralı siparişi verdim. Siparişimde restorx sağlıklı uzama etkili şampuan, Beaulis curl ıt maskara, Beaulis kiss ıt mat ruj 194 heartbreaker, Beaulis spin ıt stick göz farı 563 Crystal pink ve lykd lip & cheek allık 563 Candy pink ürünleri bulunuyor. Ancak...

22 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23822450 numaralı siparişi verdim. Siparişimde şampuan, maskara, ruj gibi ürünler bulunuyor ve toplam tutar 409 TL’dir. Siparişimin üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hâlâ “Sipariş alındı” aşamasında görünüyor, hazırlanmaya bile başlanmadı. Teslimat...

22 Ağustos 2024 tarihinde Gratis’in online mağazasından 2 kapatıcı, 1 beyaz göz kalemi, 1 kolalı dudak kremi, 1 Beaulis ruj ve 1 highlighter olmak üzere toplam 763 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: PR23904563). Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden günler geçmesin...
23 ve 24 Haziran tarihlerinde Tuzla Marina mağazasına teslim edilmek üzere yaklaşık 700 TL tutarında ruj ve benzeri makyaj malzemeleri siparişi verdim. Ancak aradan 4-5 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ "Sipariş alındı" olarak görünüyor ve ürünlerim mağazaya teslim edilmedi. Daha önce defala...

22.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23876809 numaralı siparişimle; Maybelline maskara, Maybelline fondöten, Note eyeliner, ruj, Pastel highlighter ve Rexona deodorant satın aldım. Toplam 1.391 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin teslimat adresi İzmir/...

22.08.2023 tarihinde Gratis mobil uygulamasından 4 ürün (Loreal ruj, Rexona roll on, Lykd 203, Beaulis 107 Honey) sipariş ettim. Sipariş numaram PR23892692 ve toplam tutar 686,50 TL. Siparişim Eskişehir Odunpazarı adresine teslim edilecek. Ancak bugün itibariyle hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyo...

22 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından ruj ve allık siparişi verdim. Siparişimi mağazadan teslim almak üzere Gaziantep Sankopark AVM Gratis şubesini seçtim. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak gözüküyor ve hiçbir ilerleme olmadı. Sipariş numaram: PR...

19 Ağustos’ta Gratis’in Olimpa AVM mağazasına teslim edilmek üzere ruj, göz kalemi ve far fırçası siparişi verdim (sipariş no: PR23757544). Ödemeyi kredi kartıyla tek çekim olarak 433,50 TL şeklinde gerçekleştirdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi ve herhangi bir bi...

22.08.2025 tarihinde İstanbul’da bir mağazaya teslim edilmek üzere Gratis’ten kapatıcı, maskara, ruj, dudak kalemi ve nemlendirici içeren PR23905083 numaralı bir sipariş verdim. Siparişimin toplam tutarı indirimli olarak 588 TL’ydi ve ödemeyi banka kartımla yaptım. Aradan 4 gün geçmesine rağmen sipa...

22 Ağustos tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden dudak kalemi, ruj, maskara, far paleti ve kese olmak üzere toplam 822 TL tutarında sipariş verdim (Sipariş No: PR23881195). Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ "sipariş alındı" olarak görünüyor ve "sipariş hazırlanıyor" aşamasına dahi g...

21 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından Flormar Marka Sheer Up nemlendirici etkili yarı transparan ruj 013 numara (sipariş numarası: PR23782060) satın aldım. 299 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hala “sipariş alındı” olarak...

22 Ağustos tarihinde Gratis internet sitesinden PR23883897 numaralı siparişimle toplam 22 adet ürün (makyaj süngeri, ruj, rimel, bronzer, fondöten, maske, dudak parlatıcısı, kaş aydınlatma kalemi ve diğer ürünler) satın aldım. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Ancak bugün itibarıyla siparişim ...

22 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından üç ayrı sipariş (PR23809668, PR23884321, PR23825464) verdim. Toplamda 11 adet ürün (2 far paleti, 2 ruj, 2 göz kalemi, 1 dudak kalemi, 2 maskara, şampuan ve roll on) sipariş ettim. Siparişlerimin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilme...
22 Ağustos sabahı saat 10.00’da Gratis’in online mağazasından Kütahya Atatürk Bulvarı üzerindeki mağazaya teslim seçeneğiyle iki ayrı sipariş verdim (sipariş numaralarım: PR238445973 ve PR23812114). Siparişlerim maskara, ruj, oje ve dudak kalemi içeriyor. Toplamda 729,50 TL ve 607 TL ödeme yaptım. ...
22 Ağustos tarihinde Gratis internet sitesinden Maybelline kapatıcı, Maybelline ruj, Maybelline kaş sabitleyici, Maybelline BB krem ve parfümden oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram: PR23858824. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya veri...

19.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23758633 numaralı siparişi verdim. Siparişimde ruj, makyaj fırçası, maskara ve yüz paleti bulunuyor. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hala “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya bile verilmedi. Ürünlerin en geç bir hafta içinde el...