to read complaints and reviews, or file yours. 
22.08.2025 tarihinde Gratis internet sitesinden PR23854189 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde far, allık, rimel, oje ve ruj bulunuyor. Ancak üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak gözüküyor ve kargoya verilmedi. Teslimat adresim eve teslim şeklindedir. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve toplam tutar 740,50 TL’dir.
Siparişimde ilk kez böyle bir gecikme yaşıyorum ve müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Siparişimin acilen kargoya verilmesini talep ediyorum.
31.08.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden PR24074503 numaralı siparişimle rimel, ruj, dudak kalemi ve oje satın aldım. Siparişimin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ “siparişiniz alındı” şeklinde görünüyor ve hazırlanmaya başlanmadı. Siparişimin toplam tutarı 264,40 TL’dir. Daha önce Gra...
08.09.2025 tarihinde Gratis’in kendi internet sitesinden PR24327413 numaralı siparişimle 1 adet highlighter, 1 adet kaş kalemi, 1 adet dudak kalemi ve 2 adet oje satın aldım. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak gözüküyor ve hiçbir ilerleme olmadı. Daha önce de ...
06.09.2025 tarihinde Gratis’in online platformu üzerinden kampanya kapsamında 318,40 TL tutarında makyaj malzemesi siparişi verdim (Sipariş No: PR24245220). Ödememi kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “alındı” aşamasında görünüyor ve ...
23 Ağustos’ta Gratis’in online web sitesi üzerinden 4 oje, far ve dudak kaleminden oluşan PR23932883 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin toplam tutarı 364 TL’dir. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Aynı gün, aynı ürünleri sipariş...
28.08.2025 tarihinde Gratis internet sitesinden makyaj malzemesi siparişi verdim (Sipariş No: PR23999100). Üzerinden 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Ankara/Sincan adresine teslim edilmesini bekliyorum. Siparişin bu kadar uzun süredir beklemede olması ve hiçbi...
Yorumlar