Gratis Ruj

Gratis’in online mağazasından 5 gün önce Beaulis ruj, Beaulis glos, Hoito saç kremi ve Wet n Wild far paleti siparişi verdim. Sipariş numaram PR24236011’dur. Siparişim için kredi kartı ile 430 TL ödeme yaptım ve teslimat seçeneği olarak Piazza şubesinden mağazadan teslim almayı seçtim. Ancak aradan ...

6 Eylül’de Gratis uygulaması üzerinden Maybelline markasına ait 3 adet ürün (ruj, maskara ve gloss) sipariş ettim. Sipariş numaram PR24239326. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” olarak gözüküyor ve kargoya verilmedi. Ödemem sorunsuz bir şekilde alındı, herhangi bir ödeme ...

Gratis’ten 5 ve 6 Haziran tarihlerinde PR24167699 ve PR24235547 numaralı iki ayrı sipariş verdim. Siparişlerim arasında kapatıcı, birkaç ruj ve göz kalemi bulunuyor. Ancak üzerinden dört gün geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ hazırlanma aşamasında ve kargoya verilmedi. Teslimat adresim Elazığ. Daha...

2 Eylül’de Gratis’in resmi internet sitesi üzerinden PR24096027 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde ruj, fondöten, kapatıcı, rimel, sünger ve fırçalar bulunuyor. Aradan 6 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki kez aradım. İlk görüşmede şikaye...

5 Eylül’de Gratis’in online mağazasından PR24207012 numaralı siparişi verdim. Toplam 780 TL’lik tutarı banka kartımla ödedim ve siparişimi İstanbul Ümraniye Alemdağ CD-2 şubesinden mağazadan teslim alacak şekilde oluşturdum. Siparişimde ruj, aydınlatıcı palet, diş ipi, parfüm, krem, makyaj temizleme...

23.08.2025 tarihinde Gratis uygulamasından PR23928119 numaralı siparişi verdim. Siparişimde dudak kalemi, aydınlatıcı, ruj, allık, maskara, oje ve tıraş köpüğü olmak üzere toplam 971 TL’lik ürün bulunuyor. Ancak bugün, 07.09.2025 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Siparişi Tokat Merkez...

6 Eylül Cumartesi akşamı saat 22:00 civarında Kocaeli Gölcük yol üzerindeki Fethiye Caddesi'indeki Gratis mağazasından, personelden yardım alarak ROM&nd marka bir mat ruj satın aldım. Ertesi gün ürünü açtığımda mat ruj yerine parlatıcı olduğunu fark ettim. 7 Eylül saat 17:30’da, fişimle birlikte iad...

Gratis’in online mağazasından PR24253552 numaralı siparişi 2 gün önce verdim. Siparişimde kapatıcı, BB krem, pudra, ruj, dudak kalemi, kaş maskarası, göz kalemi, Micellar suyu ve pamuk bulunuyor. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve ürünlerin Ağrı/merkez adresine teslim edilmesini istiyorum. Siparişi ...

01.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24139340 numaralı siparişi verdim. Siparişimde nemlendirici, jöle, kapatıcı, ruj ve oje olmak üzere toplam 900 TL tutarında ürün bulunuyor. Siparişimi verdikten sonra sistemde 'Sipariş alındı' olarak görünüyor ve yaklaşık bir haftadır herhangi bir...

Ankara Mamak Abidinpaşa şubesinden birkaç ürünle birlikte bir ruj aldık ve fiyatını ödedik. Ödedikten sonra yanlış ürünü aldığımızı fark ettik. Reyon arasında nazik bir kadın bize yardım etti ve iade edebileceğimizi söyledi. Fakat, ödeme işlemini yapan kadına gittiğimizde bize kaba bir üslupla 'Bu i...

31.08.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden PR24074503 numaralı siparişimle rimel, ruj, dudak kalemi ve oje satın aldım. Siparişimin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ “siparişiniz alındı” şeklinde görünüyor ve hazırlanmaya başlanmadı. Siparişimin toplam tutarı 264,40 TL’dir. Daha önce Gra...

23 Ağustos’ta Gratis’in internet sitesi üzerinden 3 parça ürün (kapatıcı, rimel ve ruj) siparişi verdim. Sipariş numaram: pr23938125. Siparişin teslimat adresi İstanbul, İncirli Caddesi zuhuratbaba Mahallesi no:** Bakırköy. Ödememi 424 TL olarak gerçekleştirdim. Bugün 4 Eylül olmasına rağmen ürünle...

31 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24071228 numaralı, toplam 428,40 TL tutarındaki siparişimde fırça seti ve ruj paleti bulunuyor. Bugün dördüncü iş günü olmasına rağmen siparişim hâlâ hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Daha önce de benzer bir gecikme yaşadım ve bu durumdan dolayı ...

1 gün önce Gratis’ten Maybelline Teddy Tint ve Clear marka ruj ile saç serumu sipariş ettim. PR23872802 numaralı siparişim ev adresime ulaştığında büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Saç serumum tamamen akmış, rujum ise güvenlik koruması açık şekilde gönderilmişti. Ayrıca saç serumundaki akıntı neden...

3 Eylül’de Gratis Kadıköy şubesinden Lykd Lipstick Mini Ruj 584 satın aldım. Ürünü eve gelip açtığımda rujun kırık olduğunu, içindeki ürün miktarının çok az ve ince olduğunu fark ettim. Ruj zaten küçük ve sürülmüyor, kırık kısmı da elimle yerine takmak zorunda kaldım. Ambalajda herhangi bir hasar yo...

Gratis’in online mağazasından yaklaşık 3 gün önce toplam 660 TL civarında tutarda makyaj malzemeleri (kapatıcı, ruj vb.) siparişi verdim. Ancak kargom hâlâ elime ulaşmadı ve teslimat sürecinin çok yavaş ilerlediğini düşünüyorum. Benzer bir gecikmeyi daha önce de yaşamıştım. Konu hakkında müşteri hi...

28 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’ten PR24001125 numaralı siparişimle 4 adet ürün (Beulis Ruj 163 Mocha, Dudak Kalemi 104 Caramel, Nascita Makyaj Süngeri Puff, Wet n Wild Kaş Far Kiti Soft Brown) aldım. Siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hala “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya veril...

Gratis'ten aldığım ruju iptal ettim ancak para iadesi yapılmadı. Bu nedenle mağdur oldum ve para iadesini istiyorum. İki hafta geçti, hala iade gerçekleşmedi. Gratis işlemi yaptığını, sorunun banka ile ilgili olduğunu belirtti. Garanti Bankası ise iade işlemini gerçekleştirmedi. 450 TL'nin üzerindek...