Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Kargolanmadı, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamadım

profile
Hilal
26 Ağustos 2025 13:58
139

22 Ağustos tarihinde Gratis internet sitesinden PR23883897 numaralı siparişimle toplam 22 adet ürün (makyaj süngeri, ruj, rimel, bronzer, fondöten, maske, dudak parlatıcısı, kaş aydınlatma kalemi ve diğer ürünler) satın aldım. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Ancak bugün itibarıyla siparişim hala kargolanmadı. Siparişim acil olduğu için, ürünlerin en geç 29 Ağustos tarihine kadar İzmir/Menderes/Develi Mahallesi adresime ulaşması gerekiyor.

Bu süreçte Gratis müşteri hizmetlerine mail yoluyla ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Siparişim özel kampanyalı ürünlerden oluşuyor ve bu durumun bir an önce çözüme kavuşmasını istiyorum.

Siparişimle ilgili yaşadığım gecikmenin en kısa sürede giderilmesini ve ürünlerimin acilen tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

28 Ağustos 2025 17:40 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
23 Ağustos 2025 12:13
41
5
Ayşe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ayşe
03 Eylül 2025 00:53
65

profile
Dilara
31 Ağustos 2025 13:37
293
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

profile
Zeynep
22 Ağustos 2025 02:26
117
Benzer Şikayet Yaz
Gratis Kategorileri