Online Siparişim 7 Gündür Gönderilmedi

Tuana

29 Ağustos 2025 16:36

23.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından Romand marka ruj siparişi verdim. Siparişim PR239227256 numarasıyla kayıtlara geçti ve ücret tahsil edildi. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen sipariş durumu hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve ürün tarafıma gönderilmedi. Teslimat adresim Bursa Karacabey olarak kayıtlı.

İlk kez Gratis’ten online sipariş verdim ve böyle bir sorunla karşılaştım. Siparişimin bir an önce kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.

Gratis

01 Eylül 2025 16:24 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Online Mağazadan Verilen Siparişin Teslimatında Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

Eylül

Gratis

15 Eylül 2025 00:11

148

9 Eylül 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından Pastel marka bir ruj siparişi verdim (Sipariş No: PR24341000). Siparişi banka kartı ile ödedim ve toplam 174 TL tutarında ödeme gerçekleştirdim. Siparişi Antalya’daki adresime teslim edilmek üzere oluşturdum. Ancak aradan 5-6 gün geçmesine rağmen ...

Gratis Online Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Elif

Gratis

09 Eylül 2025 11:46

135

5 Eylül’de Gratis’in online mağazasından PR24203610 numaralı siparişi verdim. İçerisinde kampanyalı olarak aldığım Beaulis dudak kalemi ve Romand gloss bulunuyor. Siparişimin toplam tutarı 271 TL’ydi ve teslimat adresim Bursa olarak belirtildi. Ancak, aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “al...

Gratis Online Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi

İrem

Gratis

03 Eylül 2025 19:03

01.09.2025 tarihinde Gratis online mağazasından makyaj ürünleri siparişi verdim. Sipariş numaram: PR24086036 ve toplamda 342,40 TL ödeme yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hala “sipariş alındı” olarak görünüyor, herhangi bir kargo hareketi ya da bilgilendirme yapılmadı. Bursa adr...

Sipariş Durumu Güncellenmeyen Ve Geciken Kargo Hakkında Mağduriyet

Melek

Gratis

01 Ekim 2025 19:45

169

28 Eylül 2025 tarihinde Gratis internet sitesinden Romand gloss ürünü siparişi verdim (Sipariş No: pr24825197). Siparişin üzerinden üç gün geçmesine rağmen, bugün 1 Ekim 2025 olmasına karşın sipariş durumum hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme ya da kargo bildirimi yapılma...

Nisa sonuçtan çok memnun

Çözüldü