
Siparişim 10 Gündür Teslim Edilmedi, Mağdurum!

22 Ağustos’ta Gratis online mağazasından tafta saç köpüğü, Urban saç şampuanı, Pastel allık, likit ruj, 4 adet maske, Garnier’in 2 dudak kalemi, Braulisin ve 1 adet Elidor saç kremi içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: PR23854792). Siparişim üzerinden 1,5 hafta geçmesine rağmen (bugün 1 Eylül) ürü...
Siparişim Yine Gecikti, Çözüm Bekliyorum!

23.08.2025 tarihinde Gratis’ten PR23924298 numaralı makyaj malzemesi siparişimi verdim. Ödememi Papara kart ile 1277 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hala hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Özellikle her siparişimde benzer gecikmeler yaşadığım için bu durumda...
Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor, Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum

25 Ağustos tarihinde Gratis online sitesinden Kilis Merkez mağazasından teslim almak üzere 4 adet Lykd likit ruj&gloss siparişi verdim (Sipariş No: PR23968195). Üzerinden bir hafta geçmesine rağmen, siparişim hâlâ “siparişiniz alındı” aşamasında görünüyor ve ürünlerim hazırlanma sürecine dahi alınma...
Acil İhtiyacım Olan Siparişim Günlerdir Mağazaya Teslim Edilmiyor

23 Ağustos tarihinde Bartın Merkez Gratis şubesinden deodorant, şampuan, ped, ruj, dudak yağı, dudak kalemi, duş lifi, eyeliner, ıslak mendil, diş fırçası, diş macunu, sıvı sabun, güneş kremi ve kapatıcıdan oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram: PR23917055. Siparişi oluşturduğumdan bu yana 9 gü...
Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi Ve Yanıtsız Kaldım

26.08.2025 tarihinde Gratis'in internet sitesi üzerinden PR23977007 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde ruj, pudra, sünger, cımbız, maske ve dudak kalemi bulunuyor. Ödemeyi kredi kartı ile 485,90 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. B...
Siparişim 4 Gündür Hazırlanamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

29 Ağustos’ta Gratis Online üzerinden PR24028704 sipariş numarasıyla Lykd 203 dudak kalemi ve Lykd mat ruj satın aldım. Siparişimin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ hazırlanıyor olarak görünüyor ve kargoya bile verilmedi. Teslimat adresim Gaziantep. Siparişimin bir an önce hazırlanıp ...
Gratis Online Siparişim Günlerdir Hazırlanıyor Teslimat Yapılmadı
23 Ağustos’ta Gratis’in online mağazasından The Balm Trustworthy mat ruj siparişi verdim. Sipariş numaram PR23910426. Ödemeyi kart ile 327 TL olarak yaptım ve ürünü Yozgat mağazadan teslim alacak şekilde seçtim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünü...
Siparişimde Eksik Ürün Ve Yanlış Gönderim: Ruj Yerine Tester Parfüm Geldi, Mağduriyetim Giderilmiyor
24/08/2025 tarihinde Gratis’in kendi internet sitesinden pr 23661838 numaralı siparişi verdim. 459,90 TL ödemesini yaptığım Maybelline marka rujum, kargomun içinde çıkmadı. Ruj yerine bana tester parfüm gönderilmiş. Ben rujumu istiyorum, tester parfüm istemiyorum. Bu durumla ilgili müşteri hizmetle...
Gratis Beaulis Fun Ruj Şikayeti

Gratis Uygulamasından Verilen Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi

23 Ağustos 2024 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden iki adet saç bakım ürünü ve bir adet ruj siparişi verdim (Sipariş No: PR23936071). Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak gözüküyor ve kargoya dahi verilmedi. Müşteri hizmetlerinden yalnızca gecikme olacağı...
Siparişim 9 Gündür Hazırlanıyor, Kargoya Verilmedi
22 Ağustos'ta Gratis Online üzerinden Samsun Bafra adresine teslim edilmek üzere bir ruj siparişi verdim (Sipariş No: PR23822552). Siparişimi oluştururken toplam 250 TL ödeme yaptım. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ "hazırlanıyor" aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu süre...
Gratis Online Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

27 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından dört adet ruj sipariş ettim (Sipariş No: PR23980456). Siparişimin toplam tutarı 326 TL’dir ve teslimat adresi olarak Giresun Merkez Gazi Caddesi’indeki şubelerini seçtim. Ancak üzerinden beş gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Siparişiniz alın...
Siparişim 8 Gündür Hazırlanmadı Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
23.08.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden, Bursa İnegöl AVM mağazasından teslim almak üzere cilt bakım ürünleri, ruj ve oje içeren bir ...
Gratis Online Siparişim Hazırlanmıyor, Gecikme Yaşıyorum

26 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından 2 adet ruj ve bir diş fırçası siparişi verdim. Siparişimin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen henüz hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Sipariş tutarı 650 TL’dir. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve ilk defa bu kadar gecikme ile karşılaşıyorum. M...
Gratis Online Siparişim 8 Gündür Hazırlanmıyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor!
22 Ağustos’ta Gratis online mağazasından PR23905348 numaralı siparişi verdim. Siparişimde Wet n Wild Color Icon Glitter Tekli Göz Farı Bleached, Wet n Wild Color Icon 5’li Far Paleti Camo -Flaunt ve lykd Mini Merry Ruj 584 Light Mulberry ürünleri bulunuyor. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen sipari...
Siparişimin Kargoya Verilmemesi Nedeniyle Yaşadığım Gecikme

24.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23947289 numaralı siparişimle Flormar dudak parlatıcısı, ROM&nd mat ruj ve Beaulis dudak yağı satın aldım. Siparişimin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Ödememi banka kartımla 533,40 TL olarak gerçekleştird...
Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor, Bilgilendirme Bekliyorum

23.08.2025 tarihinde Gratis’in resmi internet sitesi üzerinden PR23927568 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde Beaulis kapatıcı, Beaulis mat ruj ve Dalin saç spreyi gibi kozmetik ürünler bulunuyor. Ödemeyi online olarak kredi kartı ile 1097 TL olarak gerçekleştirdim. Teslimat adresi olarak Af...
Gratis Mağazasında Tester Eksikliği Ve Yanlış Ürün Seçimi Mağduriyeti

Bandırma Liman AVM'deki Gratis mağazasında son alışverişimde yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık iki hafta önce mağazadan bir ruj satın aldım. Ancak mağazada hiçbir markaya ait tester ürün bulunmadığı için ürünü deneme şansım olmadı. Aldığım ruj, beklentimi karşılamadı ve rengini dene...
Siparişim 6 Gündür Hazırlanmıyor, Bilgilendirme Yok!
23’ünde Gratis’in online mağazasından PR23936160 numaralı siparişi verdim. Siparişimde Beaulis twin it çift taraflı ruj ve Beaulis keep it ink Crayon ruj bulunuyor, toplamda 206 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazı...
Online Alışverişte Ruj İadesi Gecikti Ücretim Hala Yatırılmadı

25 Ağustos’ta Gratis’in online mağazasından aldığım ROM&and Glasting Color marka ruj siparişimi iptal ettim. Sipariş numaram PR23777591. Üzerinden 5 gün geçmesine rağmen 454,40 TL tutarındaki iade tutarı, Garanti Bankası kredi kartıma henüz yatırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime ge...
Siparişin Mağazaya Ulaşmaması Ve Gecikme Hakkında Şikayet

22.08.2025 tarihinde Gratis’in 70% indirim kampanyasından maskara, allık ve ruj siparişi verdim. Siparişimi Maltepe Aydınevler’deki Hilltown AVM şubesinden teslim almak üzere “mağazadan al” seçeneğini işaretledim. Sipariş numaram: PR23860054. Ödememi kredi kartı ile 192,50 TL olarak gerçekleştirdim....
Gratis'ten Verilen Sipariş Bir Haftadır Hazırlanmıyor Ve Kargoya Verilmiyor

23 Ağustos'ta Gratis üzerinden PR23931860 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde kapatıcı, ruj ve dudak kalemi bulunuyor. Ödemeyi kredi kartı ile 679 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hala hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriy...
Stokta Olan Ruj Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi
26 Ağustos tarihinde Gratis uygulamasından Ankara Çankaya adresime teslim edilmek üzere stokta olan bir ruj siparişi verdim. Sipariş numaram PR23980139’dur. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle ile...