to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından ruj ve allık siparişi verdim. Siparişimi mağazadan teslim almak üzere Gaziantep Sankopark AVM Gratis şubesini seçtim. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak gözüküyor ve hiçbir ilerleme olmadı. Sipariş numaram: PR23897893. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve toplamda 276 TL tutarında ödeme gerçekleştirdim.
Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Ürünlerimin bir an önce mağazaya ulaştırılmasını istiyorum çünkü şehir dışına çıkmam gerekiyor ve teslimatın daha fazla gecikmesini istemiyorum.
Sorunumun acil olarak çözülmesini rica ediyorum.
10 Eylül’de Gratis’in online mağazasından 4 ürün (kalem ruj, gloss, el ısıtma pedi ve eyeliner) siparişi verdim. Sipariş numaram: PR24341821. Ürünlerin toplam tutarını kredi kartı ile 242₺ olarak ödedim ve Gaziantep Gratis şubesinden teslim almak üzere seçtim. Ancak bugün 14 Eylül olmasına rağmen si...
Gratis’in kendi mobil uygulaması üzerinden, Gaziantep Şehitkamil Sanko Park AVM’deki mağazadan teslim almak üzere toplamda 13 ürün içeren iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaraları: pr24782009 ve pr24821701). Siparişlerimden ilki 1277 TL tutarındaydı. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen, uygulam...
29 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24040320 numaralı siparişi verdim ve mağaza teslimat noktası olarak Gaziantep Sankopark AVM Gratis şubesini seçtim. Siparişim üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Ürünlerimin mağa...
3 gün önce Gaziantep Primle AVM Gratis şubesinden toplam 645 TL tutarında, çeşitli ürünlerden oluşan bir sipariş verdim ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram: PR23789283. Ancak, aradan geçen süreye rağmen siparişim hala "alındı" olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı....
05.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından, mağazadan teslim alma seçeneğiyle PR23167993 numaralı siparişi verdim. Siparişimi İstanbul Sultanbeyli Atlaspark AVM şubesinden teslim alacaktım. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoda görünüyor ve mağazaya ulaşmadı. Taki...
Yorumlar