Gratis Ruj

04.08.2025 tarihinde Gratis uygulamasından Loreal Plump ve Loreal ruj siparişi vermek istedim. Sipariş sırasında kartımdan 644 TL çekildi, fakat uygulamada “sipariş başarısız oldu” bildirimiyle işlemim sonuçlanmadı. Siparişimin alınmadığına dair bana ne bir e-posta ne de SMS yoluyla herhangi bir bil...

4 Ağustos 2025 saat 22:20’de Gratis’in online mağazasından L'Oréal Matte likit mat ruj satın almak için kredi kartımla ödeme yaptım. Ancak işlem sırasında kredi kartımdan toplamda üç kez 1.123 TL çekilmiş görünüyor. Buna rağmen, Gratis’in 'Siparişlerim' bölümünde herhangi bir sipariş kaydı oluşmadı;...

2 Ağustos 2024 tarihinde Samsun Bulvar AVM'deki Gratis mağazasından Vivienne Sabo Le Grand Volume Gel Lipliner 01 Light Nude aldım. Ürünün renginin internetten gördüğümle örtüşmediğini, dudağımda istediğim rengi göremediğimi fark ettim. Ürünü iade etmek istediğimde, kasiyer ve müdür bana ürünü kulla...

28 Temmuz tarihinde Gratis online mağazasından verdiğim PR22794708 numaralı siparişim 1 Ağustos’ta elime ulaştı. ROM&nd markalı bir ruj siparişi vermiştim ancak paket elime ulaştığında sadece tekli bir tester ürün gönderildiğini ve faturanın da kutuda yer aldığını gördüm. Ödeme yaptığım ürün yerine ...

E-ticaret üzerinden Gratis'ten aldığım ürün bozuk ve kırık çıktı. Bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Aslında bu şekilde alışveriş yapmak çok kolay ve rahat, ancak bu durum insanın güvenini tamamen sarsıyor. Bu hiç hoş değil; neden ucu kırık bir ruja para vereyim ki? Üstelik bir hafta bekledim.

Gratis Dünya Ruj Günü'nde aldığım 3 ruj ve 1 dudak kaleminden 2 rujum, muhtemelen kargodan dolayı kırık geldi. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, ürünleri iade edebileceğimi ancak değişim yapılamadığını ilettiler. İndirimli olarak aldığım ürünleri şu anki fiyatından alma imkanım olmadığı için değiş...

Gratis'ten 2 gün önce sipariş verdim. Bu zamana kadar hiçbir sorun yoktu. Kargoya verildi. Mesajı geldi ama bir ürünümü iptal etmişler. Nedeni de stokta olmamasıymış. Ben sepetime eklerken stokta vardı sorun yoktu siparişi verirken de öyleydi peki 2 günde ne oldu da stok bitti benim siparişimi iptal...

Gratis'ten internet üzerinden sipariş verdim. Bazı ürünleri iade için geri gönderdim. Bana ürünlerin iadeye kabul edilmediği ve ürünlerin bana geri yollanacağına dair bir mesaj geldi, para iadesi yapılmadı. Bir koç hafta bekledim müşteri hizmetlerini aradım bana yardımcı olacaklarını söylediler. Ara...

Dün Gratis'in ruj kampanyası vardı. İki tane ruj aldım, birini sebep göstermeden iptal etmişler. Aldığımız ürünü sebepsiz yere iptal edemezsiniz. Ben kampanyadan yararlanıp o ürünü almıştım. Bu nasıl bir saçmalık? Normal fiyatından alsak iptal etmezlerdi, kampanyalı aldık diye iptal edildi sanırım. ...

İzmir Bornova Gratis şubesinde eski bir çalışanım. Çalışırken bunları paylaşamıyorduk. İade gelen ürünlerin hepsinin üstünü başka şeylerden tamamlıyorlar. Özellikle ambalajı şeffaf olmayan duj jeli şampuan gibi şeylerin üstünü suyla ya da gelen diğer iade ürünleriyle tamamlıyorlar hepsi ekteki görse...

28.07.2025 tarihinde Batman Merkez Batmanpark AVM'deki Gratis mağazasında, Beaulis 24'lü far paleti alana mini likit mat ruj hediyesi olduğu belirtilmişti. Kasada bu durumu belirtmeme rağmen, sadece indirim uygulanacağı söylendi. Başka bir çalışana sorduğumda, hediyenin verileceğini söyledi; ancak t...

Gratis Gaziantep karataş mağazasında Pastel marka rujların altına kocaman bir kağıda kalın Punto ve karakterlerle yazılmış 189.-tl fiyat afişini görerek satın almak istediğim 4 rujun bu fiyat olmadığını kasada alış veriş yaptıktan sonra öğrendim. Mağaza görevlilerine durumu bildirdiğimde sadece rujl...

Geçtiğimiz günlerde Gaziantep’teki bir Gratis şubesinden alışveriş yaptım. Kapatıcı almak istediğimi, cildime uygun ıslak bitişli bir ürün tercih ettiğimi özellikle belirttim ve çalışanların önerisiyle Flormar ve Pastel marka iki kapatıcı satın aldım. Ürünlerden biri (Pastel ya da Flormar kapatıcı) ...

Gratis online mağazasında 250 TL üzeri alışveriş yapmama rağmen indirim uygulanmadı. Gratis kartım da mevcut, ancak neden indirimden faydalanamadığımı anlamadım. Ruj gününe özel olarak rujlar aldım fakat indirim gerçekleşmedi. Sorunun neden kaynaklandığını bilmiyorum. Yardımcı olabilir misiniz lütfe...

Gratis, sipariş edilen ürünü keyfi olarak iptal ediyor. PR22711365 numaralı siparişimdeki 10208038 ürün kodlu ruj iptal edildi. Diğer ürünler kargoya verildi. Stok durumundan dolayı iptal edildiği belirtilmiş ancak ürün hâlâ satışta. Özellikle bu ürünün iptal edileceğini bilseydim alışveriş yapmazdı...

6 gün önce Gratis'in online mağazası üzerinden toplam 1.087 TL tutarında fondöten, ruj, palet ve çeşitli makyaj ürünü siparişi verdim. Ödememi kredi kartıyla yaptım. Ancak geçen sürede siparişim hâlâ hazırlık aşamasına bile alınmadı ve herhangi bir işlem yapılmadı. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyl...

Saka gibi gerçekten indirimden ruj satın aldım. 4 renk birden ve su an tek tek iptal mesajları geliyor. Sipariş vereli de epey zaman oldu. Zaten çok kotu gerçekten. Bir de ucuz almıştım tekrardan da fazla para verip almak istemiyorum. Ayrıca mail üzerinden çözdük diyerek buraya cevap yazmaya bile te...

Çok beğenerek bu ruju almıştım fakat ilkinde kırık çıktı. Bir tanesi hatalıdır diye ikinci ürünü aldım ama ikinci ürün de kırık çıktı. Gratis'ten almıştım, Beaulis markasının Beaulis Fun Lip Lock 134 Blush Bloom rengini aldım. Biz bu ürünlere para veriyoruz ama zararlı çıkıyoruz, kullanamıyoruz. Bu ...

Gratis'ten PR22340813 numaralı siparişim 13 gün sonra elime ulaştı. 10202394 numaralı kalemli rujun kalem kısmı kırık çıktı. Kapağını açtığımda çok ince olduğu için ucunu çok hafif çevirdim, kırılmasın diye dikkat ettim. Dudağımda denemek istediğimde ise ruj sallanıyordu ve kullanılamaz durumdaydı. ...