Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gratis Online Siparişimde Kargo Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
İrem
28 Ağustos 2025 11:33
875

22 Ağustos 2024 tarihinde Gratis’in online mağazasından 2 kapatıcı, 1 beyaz göz kalemi, 1 kolalı dudak kremi, 1 Beaulis ruj ve 1 highlighter olmak üzere toplam 763 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: PR23904563). Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen halen “Siparişiniz alındı” şeklinde görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi olmadı. Teslimat adresim Afyonkarahisar/Merkez.

İlk kez Gratis’ten online sipariş verdim ve bu kadar uzun süren bir bekleme ile karşılaşmak beni mağdur etti. Siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetleriyle de henüz iletişime geçmedim.

Siparişimde herhangi bir sorun yoksa, ürünlerimin bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını rica ediyorum.

İrem
İrem
28 Ağustos 2025 11:11

22 Ağustos 2025

29 Ağustos 2025 17:45 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişlerim 7 Gündür Hazırlanmadı Ve Kargoya Verilmedi

profile
Ayşe
25 Ağustos 2025 18:43
535

profile
Tuana
29 Ağustos 2025 13:40
509
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Siparişlerim 6 Gündür Hazırlanmıyor, Hızlı Çözüm Bekliyorum

profile
Gizem
03 Eylül 2025 12:13
237

Sipariş Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Hayal Kırıklığı

profile
Beyza
11 Eylül 2025 18:19
120
5
Esma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
20 Ağustos 2025 04:46
980
Benzer Şikayet Yaz
Gratis Kategorileri