Gratis online

9 Nisan tarihinde Gratis internet mağazasından verdiğim pr30279042 numaralı siparişimde, her zamanki gibi hediye ve test...er ürün gönderimi beklerken paketimde hiçbir hediye ya da tester ürün bulunmadığını gördüm. Uzun süredir Gratis’ten alışveriş yapıyorum ve bu tip ürünler, özellikle online siparişl...

23 Mart saat 22.35’te Gratis’in online mağazasından pr29963936 numaralı siparişi verdim, 24 Mart saat 11.00’de de sipari...şi iptal ettim. Aradan günler geçmesine rağmen ücret iadesi hesabıma yansımadığı için hem bankamla hem de Gratis müşteri hizmetleriyle tekrar tekrar görüşmek zorunda kaldım. Grati...

3 Nisan’da Gratis Online üzerinden pr30199026 numaralı siparişle iki adet saç boyası satın aldım. Ancak siparişim üzerin...den 5 gün geçmesine rağmen hâlâ “yolda” olarak görünmekte ve herhangi bir net teslimat tarihi bilgisi alamamaktayım. Konu ile ilgili hem müşteri hizmetleriyle hem de mağaza soruml...

Gratis Online üzerinden pr29936215 numaralı siparişimi verdim, ürünler elime ulaşır ulaşmaz içlerinden 800 TL tutarındak...i ürün için iade talebi oluşturdum ve talebim onaylandı. Bana verilen 20260327163977 PTT iade kargo kodu ile ertesi gün, yani yaklaşık 10 gün önce, iade ürünlerimi büyük bir ivedil...

Yıllardır hem online hem de mağazadan düzenli olarak alışveriş yaptığım Gra...tis’in sadık bir müşterisiyim. Buna rağmen, bugüne kadar hiçbir online sipa...

19 Mart tarihinde Gratis’in online kanalı üzerinden gelin bohçası hazırlama...k amacıyla alışveriş yaptım. Pr29879426 numaralı siparişim bugün elime ulaş...

04.04.2026 tarihinde Gratis’in online mağazasından mağazaya teslim seçeneğiyle iki adet sipariş verdim. Sipariş numarala...rım 9000070109703 ve 9000070117869. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ sistemde “transferde” olarak görünüyor ve mağazaya teslim tarihiyle ilgili hiçbir net bilgi...

27 Mart tarihinde Gratis üzerinden verdiğim pr30059929 numaralı online siparişim 1 haftayı aşkın süredir hala elime ulaş...madı. Siparişimin kargoya verildiğini görüyorum ancak yaklaşık 4 gündür “dağıtıma çıktı/çıkacak” aşamasında herhangi bir ilerleme olmadan bekliyor. Sipariş ekranında net bir tesli...

Pr30099551 numaralı siparişimi Gratis online üzerinden evime teslim edilmek üzere verdim. Sipariş verdikten kısa süre so...nra iptal etmek istediğimde, sipariş “hazırlanıyor” aşamasında olduğu için iptal edilemeyeceği, ancak kargo sürecindeyken iptal işlemi yapabileceğim söylendi. Bunun üzerine ürünle...

03.04.2026 tarihinde Gratis online üzerinden 360 TL tutarında, pr30208598 numaralı bir sipariş verdim. Ancak siparişim, ...tarafıma hiçbir net sebep belirtilmeden, “elimizde olmayan nedenlerden dolayı iptal edilmiştir” şeklinde bir SMS ile iptal edildi. SMS’te sadece iade tutarının 3‑10 iş günü içinde ...

4 Nisan tarihinde Gratis Online üzerinden üç paket Penti çorap siparişi verdim. Sipariş numaram 9000070118941’dir. Sipar...işimi kontrol ettiğimde paketlerden birinin stokta olmadığı gerekçesiyle tarafıma ücret iadesi yapıldığını gördüm. Ancak daha sonra Gratis’in online sitesine tekrar baktığımda, ip...

Gratis’in online mağazasından toplam 670 TL tutarında bir sipariş verdim, ancak tarafıma sadece tek bir ürün gönderildi.... Sipariş numaram PR30140822’dir. Aradan iki gün geçmesine rağmen siparişimdeki eksik ürünler hala gönderilmedi. Yaşadığım bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbi...

3 Nisan Cuma günü saat 10.00 civarında Gratis’in online sitesi üzerinden pr30200799 numaralı siparişi verdim. Ancak arad...an uzun süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Her sipariş verdiğimde benzer şekilde kargo hazırlık sürecinin gereksiz yere uzaması artık beni ciddi anlamda rahats...

03.04.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden online mağazadan pr30213539 numaralı, 764 TL tutarında bir sipari...ş verdim. Sipariş oluşturduğum sırada sepetimdeki tüm ürünler stokta mevcut görünüyordu ve herhangi bir stok problemiyle ilgili uyarı ya da bilgilendirme almadım. Aradan günler ge...

03.04.2026 tarihinde saat 20.10 civarında Eskişehir Üniversite Caddesi Gratis şubesinden internet alışverişimi teslim al...mak için mağazaya gittim. Kargomu teslim almaya çalışırken satış danışmanı D***** Hanım’ın tavrı ve konuşma şekli beni son derece rahatsız etti. İsmimi ilk söylediğimde anlamadı, ...

Gratis’in online sitesinden Stellary Panther Black Volume Mascara satın aldım. İlk siparişimi biraz daha önce, son aldığ...ım ürünü ise yaklaşık 2 ay önce verdim. İlk gelen ürünü açtığımda rimelin tamamen kurumuş ve adeta boş olduğunu gördüm. Daha önce de benzer sorunlar yaşadığım için bu durumu burada...

Gratis online mağazasından daha önce verdiğim bir siparişte ürünlerim akmış ve patlamış halde gelmişti. Bunun üzerine öz...ür amacıyla tarafıma kupon tanımlandı ve ben de bu kuponu kullanarak tekrar sipariş verdim. Ancak bugün elime ulaşan bu son siparişimde de aynı sorunu tekrar yaşadım. Bebek şampua...

Gratis üzerinden online olarak verdiğim siparişimde iki adet Palette saç boyası satın aldım. Siparişim 25 Mart Çarşamba ...günü teslim edildi ancak o tarihte adreste olmadığım için kargoyu hemen açamadım. Bugün paketi açtığımda saç boyalarının kutularının ezilmiş olduğunu ve içindeki boya tüplerinden b...

Gratis’ten pr30140715 numaralı online siparişimi verdim, üzerinden 2 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “transfer aşamas...ında” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Siparişimde makyaj ve cilt bakımı ürünleri bulunuyor, ancak siparişimle ilgili ne bir bilgilendirme ne de sevkiyatla ilgili...

Gratis online siparişimin teslimini Ankara beşevler şubeye veriyorum. Biz o...nline neden yapıyoruz sıra beklememek için. Neden tekrar kasa sırasına giri...

Gratis online mağazasından 25.03.2026 tarihinde pr30010402 numaralı siparişimle Loreal Collagene rimel satın aldım. Ürün...ü mağazadan teslim aldım ancak eve geldiğimde rimelin jelatinsiz olduğunu ve kapağının yamuk şekilde durduğunu fark ettim. Daha önce aynı ürünü aldığımda jelatinli olarak ve soruns...