to read complaints and reviews, or file yours.Online Siparişlerim Günlerdir Hazırlanmadı Ve Bilgilendirme Yapılmıyor
5 Kasım’da Gratis’in online mağazasından, Adana 01 Burada AVM şubesinden teslim almak üzere iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaraları: pr25915146 ve pr25932493). Siparişlerimi aynı gün ve aynı saatte oluşturmama rağmen, aradan günler geçmesine rağmen siparişlerim halen “Sipariş Alındı” olarak görünüyor ve henüz hazırlanmadı.
Siparişlerimin toplam tutarı yaklaşık 851 TL ve ödemeyi online olarak gerçekleştirdim. Siparişlerimin 2-3 gün içinde hazırlanmasını bekliyordum, fakat şu ana kadar herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sürekli uygulamadan kontrol etmeme rağmen bir ilerleme göremiyorum.
Ürünlerime acil olarak ihtiyacım var ve iade istemiyorum; siparişlerimin bir an önce hazırlanıp teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
