to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Kasım Cumartesi günü Gratis Şirinevler Hürriyet şubesine, online siparişle aldığım Puccini EDP 100 ml parfümün iadesi için başvurdum (Sipariş No: pr25693636). Parfümü aldıktan kısa süre sonra indirime girdiği için tekrar sipariş verip, kargo paketi ve ürün ambalajı hiç açılmamış olan ilk aldığım ürünü iade etmek istedim. Ancak mağaza çalışanları, parfüm olduğu için hijyen gerekçesiyle iade kabul edilemeyeceğini belirttiler.
Oysa ürünün hem dış kargo paketi hem de kendi ambalajı tamamen kapalıydı ve hiçbir şekilde kullanılmamıştı. İade koşullarında bu şekilde kapalı ürünlerin iadesinin mümkün olması gerektiğini düşünüyorum.
Ücret iadesi talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba, ben Doğubayazıt Gratis'ten parfüm aldım. Eve gittiğimde parfümün başında sızma olduğunu fark ettim, bozuktu. Şubeye götürdüm ve iade etmek istedim. İadenin mümkün olmadığını söylediler. Aynı ürünün sağlam olanını verebileceklerini belirttiler. Bozuk üründe iade hakkımız yok mu? Ayrıca, açıl...
Gratis'ten almış olduğum parfüm kapalı kutu açılmamış asla hasar ve zarar görmemiştir. Koşulsuz şartsız iade hakkı sunan Gratis özellikle açılmamış zarar görmemiş hasar görmemiş ürünleri iade alan Gratis iade şartları vardır ama mağaza parfümlerimi almıyor parfümler de iade hakkı yoktur dediler. Tut...
5 Kasım Perşembe günü Çanakkale 17 Burda AVM'deki Gratis mağazasından 1500 TL ödeyerek bir parfüm satın aldım. Ürünü aldığımda ambalajı mağazada da açık durumdaydı ve ben ürünü hiç kullanmadım. Satın aldıktan bir gün sonra, ürünü iade etmek için fiş ve faturamla birlikte mağazaya gittim. Ancak, mağa...
Gratis mağazasından 3 Mart tarihinde yaptığım online alışverişi teslim alamadım. Gratis kargomsende firmasıyla çalışıyor, bu firmaya asla ulaşamadım ve süreçte Gratis ile 6 defa telefonlaştım, yoğunluk sebebiyle gecikmelerin olabileceği iletildi, bekledim. Gratis bu sırada firma ile hiçbir takip sağ...
Yorumlar