to read complaints and reviews, or file yours.Gratis İadem Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor Ve İlgisiz Davranıyor
Gratis online üzerinden 2 farklı sipariş verdim. Her iki siparişimde de almış olduğum bazı ürünleri iade etme kararı aldım ve 17 Ekim tarihinde depolarına gönderdim. Gratis, hala iademi yapmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bir kargonun 20 Ekim'de diğer kargonun 21 Ekim'de Gratis deposuna ulaştığını teslim alındığını fakat henüz işleme başlamadığını söylüyorlar. 5 kez aramadan sonrasını saymadım, asla ilgilenmiyorlar. Mail üzerinden de Gratis'e yazdım, otomatik cevap veriyorlar. Bu konuyla alakalı gerekirse genel merkezin kapısına gideceğim. Ben çözüm istiyorum. Geçiştirilmek istemiyorum artık yeter!
Sipariş numaraları: pr24370326 ve pr24846012.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 05.11.2025 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
İademin biri yapıldı. Diğeri hala bekletiliyor! Sürdürülebilirliği mümkün olmayan, güven zedeleyici, herkese rahatça kötü bir hizmet sağladığınızı hatta onu bile beceremediğinizi açıkça gösteren bu davranışınızı herkesin bilmesini sağlamak benim boynumun borcu oldu
