to read complaints and reviews, or file yours. 
05 Kasım’da Gratis Online üzerinden pr25845030 numaralı siparişimi verdim. Siparişim üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ “alındı” olarak görünüyor, ne kargoya verildi ne de seçtiğim mağazaya ulaştı. Teslimat noktası olarak Bakırköy Carousel AVM Gratis mağazasını seçmiştim.
Siparişin toplam tutarını kredi kartı ile 759,62 TL olarak ödedim. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Siparişimde garanti, iade veya sözleşme kapsamında özel bir durum yok. Ancak ürünlerimin bir an önce tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Sorunun acilen çözülmesini ve siparişimin hemen gönderilmesini rica ediyorum.
05 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından toplam 6 ürün içeren bir sipariş verdim (Sipariş numaram: pr26136214). Siparişimin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi yok. Siparişlerimin toplam tutarı 553 TL olup ödemeyi kredi kartı il...
17 Ekim’de Gratis’in online mağazasından pr25332412 numaralı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sosyal medyada ve çeşitli platformlarda benzer gecikme sorunlarının sıkça yaşandığın...
05.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından yaklaşık 352 TL tutarında makyaj, şampuan, dudak ürünleri ve tarak siparişi verdim. Sipariş numaram pr25828285, teslimat adresim Avlu 34 AVM olarak belirtilmiştir. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve herhangi b...
5 gün önce Gratis online mağazasından pr25808615 ve pr25835866 numaralı siparişlerimi verdim, ancak siparişlerim halen hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Teslimat sürecinin bu kadar uzun sürmesi beni mağdur etti. Siparişlerimin ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Şu ana kadar müşteri hizmet...
05.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr25860300 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile 1.050 TL olarak gerçekleştirdim. Sip...
Yorumlar