to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından yaklaşık 1200 TL tutarında makyaj malzemesi siparişi verdim (Sipariş No: PR24021314). Siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ hazırlanma aşamasına bile geçmedi ve herhangi bir ilerleme olmadı. Sadece tedarik sürecinin devam ettiğine dair bir bilgilendirme mesajı aldım.
Siparişimde zor bulunan ya da özel bir ürün olmamasına rağmen bu kadar uzun süre beklemek zorunda kalmak mağduriyet yaratıyor. Ürünlerin aciliyeti olduğu için siparişimin bir an önce hazırlanıp adresime gönderilmesini talep ediyorum.
Kredi kartı ile ödeme yaptım ve ilk defa böyle bir gecikme yaşıyorum. Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.
5 Eylül 2025 tarihinde Gratis online mağazadan PR24189062 numaralı makyaj malzemeleri siparişimi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor, ne hazırlanıyor ne de kargoya veriliyor. Ürünlerin tamamına acil ihtiyacım var ve bu gecikme beni mağdur ediyor. D...
29 Ağustos tarihinde Gratis'in online mağazasından toplam 1905 TL tutarında makyaj malzemesi siparişi verdim (Sipariş No: PR24047002). Siparişimi banka kartı ile ödedim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ "hazırlık sürecine" alınmadı ve hiçbir ilerleme sağlanmadı. Siparişimdeki hiçbir ürün...
29-30 Ağustos tarihlerinde Gratis’in online mağazasından iki ayrı makyaj malzemesi siparişi verdim (Sipariş numaralarım: PR24050763 ve PR24032892). Her iki siparişim için de kredi kartı ile toplam 437 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen siparişlerimin durumu hâlâ “sipariş alındı”...
22 Ağustos'ta Gratis'in online mağazasından makyaj malzemesi siparişi verdim (Sipariş No: PR23883659). Siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi olmadı. Teslimat adresim Ankara. Konu hakkında müşteri hizmetlerinden sadece tedari...
29 Ağustos'ta Gratis'in online mağazasından makyaj ürünleri sipariş ettim (Sipariş No: PR24034969). Siparişimi ev adresime teslim edilmek üzere verdim ve ödemeyi kredi kartı ile 893 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Üstelik bu tür gecikmelerle d...
Yorumlar