to read complaints and reviews, or file yours. 
Gratis Mobil uygulaması üzerinden 355 TL ve 265 TL tutarında iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaraları: PR24263819 ve PR24277482). Siparişlerimi yaklaşık bir hafta önce oluşturmama rağmen, halen kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Özellikle kampanya döneminde alışveriş yaptığım için yoğunluk olabileceğini anlıyorum, ancak bu kadar uzun bir gecikme yaşanmasını ve sürecin şeffaf şekilde yönetilmemesini doğru bulmuyorum.
Müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim bir kanal da bulamadım, bu nedenle mağduriyetimin giderilmesi için buradan destek talep ediyorum. Siparişlerimin bir an önce kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını istiyorum.
Gratis mobil uygulaması üzerinden 2 gün önce PR23962523 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin toplam tutarı 650 TL’dir ve herhangi bir kampanya ya da indirim kapsamında değildir. Ancak siparişim üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hala hazırlanmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu tür b...
07.09.2025 ve 08.09.2025 tarihinde Gratis internet sitesinden biri PR24306554 diğeri PR24327383 numaralı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden iki gün geçmesine rağmen (09.09.2025) hala "siparişiniz alındı" olarak gösteriyor ve ne zaman hazırlanıp kargoya verileceğine dair bilgilendirme yapılmadı. ...
22.08.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden PR23864270 ve PR23845139 numaralı, toplamda 205 TL ve 686 TL tutarında iki sipariş verdim. Ödemeleri kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ “alındı” olarak gözüküyor ve henüz hazırlanmadı. Sadece g...
8 ve 9 Eylül tarihlerinde Gratis mobil uygulaması üzerinden iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaralarım: PR24333440 ve PR24334516). Aradan günler geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ “siparişiniz alındı” olarak görünüyor, hiçbir şekilde hazırlanmaya başlanmadı ve ilerleme olmadı. Daha önce de benzer ...
Gratis mobil uygulaması üzerinden PR24182327 numaralı siparişimi 5 gün önce kredi kartı ile verdim. Ancak siparişim hâlâ hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Daha önce de benzer bir gecikme yaşadım ve bu durumdan dolayı mağdur oluyorum. Siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşte...
Yorumlar