Siparişin Zamanında Teslim Edilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Gamze

Gratis

11 Eylül 2025 19:36

07.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24283052 numaralı siparişi verdim. Aradan beş gün geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle konuştum göndereceklerini söylediler ama ben tatil gideceğim için tarafıma ulaşmasını istiyorum. Teşekkür ediyorum

Gratis

12 Eylül 2025 15:49 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nisa sonucu yetersiz buldu

Gratis Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi Çözüm Bekliyorum

Nisa

Gratis

27 Ağustos 2025 21:13

336

22 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23873882 numaralı siparişi verdim ve ödemesini banka kartımla gerçekleştirdim. Bugün 27 Ağustos olmasına rağmen, aradan 5 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişin teslim edilmesini ev adresimde bekliyorum. Bu süreçte müşte...

Tekrarlayan Gecikmeler Nedeniyle Siparişim Hakkında Acil Çözüm Ve Bilgilendirme Talebi

Yağmur

Gratis

12 Eylül 2025 17:35

6 Eylül 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24249040 numaralı siparişimi verdim ve ödemesini kredi kartı ile 707 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Daha önce de benzer şekilde siparişlerimin geç gönderilmesiyle karşılaşmıştı...

Siparişim Zamanında Kargolanmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Betül

Gratis

10 Eylül 2025 10:27

460

05/09/2025 tarihinde Gratis online mağazasından PR24188345 numaralı siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Toplam 285,50 TL tutarındaki siparişimin aciliyeti bulunuyor, çünkü pazar günü şehir dışına çıkacağım ve en geç 12/09/2025 tarihine kadar teslim edilme...

İlayda sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İlk Alışverişte Büyük Hayal Kırıklığı: Siparişim Hâlâ Hazırlanıyor

İlayda

Gratis

23 Eylül 2025 23:31

"Teşekkürler talebimi belirttim sonrasında dikkate alınarak ürünüm kargoya verildi"

Gratis Siparişim Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Yanıtsız Kaldı

Nisasu

Gratis

01 Eylül 2025 12:29

23.08.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden 5 parça ürün siparişi verdim (Sipariş numarası: PR23909306). Toplam 462,40 TL ödeme yaptım. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme mesajı almadım ve ürünlerim hala teslim edilmedi. Bu süreçte Gratis müşte...