to read complaints and reviews, or file yours. 
09.05.2024 tarihinde Gratis’in internet sitesinden PR24178182 numaralı siparişimle BB cream, dudak kalemi ve allık satın aldım. Siparişimin teslimat adresi Zonguldak İncivez Mahallesi Esas 67 AVM olarak belirtilmiştir. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünlerim hala tarafıma ulaşmadı.
Siparişimin durumunu öğrenmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde “İlgileniyoruz” şeklinde kısa bir yanıt aldım ve herhangi bir somut çözüm sunulmadı. Siparişimin toplam tutarı 355,50 TL’dir ve ödemesini sipariş sırasında gerçekleştirdim.
Siparişimde herhangi bir eksik ya da yanlış ürün problemi yok, sadece teslimat gecikmesi yaşamaktayım. Ürünlerimin bir an önce gönderilmesini talep ediyorum.
05.09.2025 tarihinde Zonguldak Merkez İncivez Mahallesi Esas67Burda AVM'deki Gratis şubesinden fondöten, allık ve dudak kalemi siparişi verdim. Sipariş numaram: PR24178182. Siparişimin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile 355,50 TL olarak gerçekleştirdim. K...
18 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23628306 numaralı siparişimle allık, pudra ve rimel satın aldım. Siparişimin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde sürekli “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Sadece bir özür mesajı aldım, başka bir b...
22 Ağustos 2024 tarihinde Gratis’in internet sitesinden %70 indirim kampanyası kapsamında toplam 405 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: PR23...
29 Ağustos 2024 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24034766 numaralı siparişi verdim. Siparişimin toplam tutarı 853,50 TL olup ödemeyi kredi kartı ile sorunsuz şekilde gerçekleştirdim. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve sistemde sadece “sipariş alındı” ifade...
12.10.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesinden yüz bakım ürünleri sipariş ettim. Siparişlerim, mağazadan teslimat seçeneğiyle Erz Serracity AVM, Y. Mumcu Mah. Cumhuriyet Cad. Palerium Alışveriş Merkezi’ne gönderilecekti. Sipariş numaralarım pr25206091 ve pr25215621’dir. Ödememi kartla ve toplam ...
Yorumlar