Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gratis Siparişim Zamanında Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

profile
11 Eylül 2025 20:56
74

09.05.2024 tarihinde Gratis’in internet sitesinden PR24178182 numaralı siparişimle BB cream, dudak kalemi ve allık satın aldım. Siparişimin teslimat adresi Zonguldak İncivez Mahallesi Esas 67 AVM olarak belirtilmiştir. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünlerim hala tarafıma ulaşmadı.

Siparişimin durumunu öğrenmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde “İlgileniyoruz” şeklinde kısa bir yanıt aldım ve herhangi bir somut çözüm sunulmadı. Siparişimin toplam tutarı 355,50 TL’dir ve ödemesini sipariş sırasında gerçekleştirdim.

Siparişimde herhangi bir eksik ya da yanlış ürün problemi yok, sadece teslimat gecikmesi yaşamaktayım. Ürünlerimin bir an önce gönderilmesini talep ediyorum.

12 Eylül 2025 17:38 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Leyla sonuçtan memnun değil

profile
Leyla
23 Ağustos 2025 17:54
30
4
Sebiha sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Sebiha
02 Eylül 2025 12:50
231

Siparişimin Teslimatı Gecikti, Ürünlerim Hâlâ Ulaşmadı

profile
19 Ekim 2025 18:58
186
Benzer Şikayet Yaz

Gratis Kategorileri