to read complaints and reviews, or file yours.Online Gratis uygulaması üzerinden 30 Haziran 2026 tarihinde pr33761540 numaralı siparişim ile Lykd dudak kalemi 105 Car...amel, Lip Smacker Coca-Cola dudak kremi ve Sheglam Fall In Line Stain dudak parlatıcısı 010 Mauvelous ve 110 Pink Promise ürünlerini satın aldım. Ancak bugün itibarıyla üzerinden b
"Ürünlerim teslim edildi teşekkür ederim"
29.06.2026 Pazartesi günü Gratis online üzerinden pr33723102 numaralı sipar...iş ile toplam 4 ürün satın aldım. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen sipari
"Teşekkür ederim, sorun çözüldü"
29 Haziran tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden vermiş olduğum siparişim, üzerinden bir gün geçmesine rağmen siste...mde hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve işleme alınmadı. Herhangi bir hazırlık ya da kargoya verilme süreci başlatılmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin daha fazla gecikmed
"Teşekkürler"
Gratis internet mağazasından verdiğim siparişlerde sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Aylar önce verdiğim bir siparişimde de... ürünlerim çok geç hazırlanmıştı, şimdi bugün verdiğim siparişte de yine aynı durumla karşı karşıyayım. Pr33718163 numaralı siparişim bir türlü hazırlanıp kargoya verilmiyor ve bu
Gratis üzerinden Tekirdağ Çorlu adresime sipariş verdiğim 4 adet ürünüm (teleskopik maskara, L’Loreal kapatıcı, eyeliner... ve dudak kalemi) ile ilgili olarak, kargonun hazırlanma ve gönderim sürecinin çok yavaş ilerlemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. 29 Haziran sabah saat 11.00 civarında #pr336772
24 Haziran tarihinde Gratis üzerinden oluşturduğum pr33488711 numaralı siparişim, üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ ...kargo çıkışı yapılmadan “hazırlanıyor” olarak görünmektedir. Siparişi Konya Akşehir adresine teslim edilmek üzere vermiş bulunmaktayım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğüm
26 Haziran Cuma günü Gratis üzerinden makyaj malzemesi ve takma kirpik içeren pr33512823 numaralı bir sipariş verdim. Tr...endyol gibi diğer alışveriş sitelerinde siparişlerim en geç 2 gün içinde kargoya verilirken, Gratis’ten verdiğim bu sipariş 2–3 gündür hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve bir t
23 Haziran’da Gratis mobil uygulamasından iki adet saç boyası ve bir adet lip gloss siparişi verdim. Sipariş numaram pr3...3436604. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. İndirim dönemi ve yoğunluk olmasını anlayabiliyorum ancak bu kadar büyük bir markanın siparişleri bu denli
Gratis’in online alışverişlerinde yaşadığım sürekli kargo gecikmeleri nedeniyle şikayetçiyim. Sivas Zara’dan şimdiye kad...ar 3–4 kez sipariş verdim ve her seferinde siparişlerim çok geç hazırlanıp kargoya verildi, kargolarım PTT ile genellikle yaklaşık iki haftada elime ulaştı. Son olarak pr33591720
20 Haziran tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden Centella tonik ped ürünü siparişi verdim. Pr33332794 numaralı bu ...siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” görünmekte ve kargoya verilmedi. Siparişi oluşturduktan sonra sistem üzerinden iptal etmeye çalıştığımda da iptal s
19 Haziran’da Gratis’in online mağazasından verdiğim ve makyaj malzemelerinden oluşan pr33464797, pr33441425 ve pr333143...40 numaralı siparişlerim, üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmemiştir. Bu durum nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Birkaç gün içinde şehir dışına ç
11 Haziran 2026 tarihinde Gratis’in internet sitesinden Lykd ALL In One bordo maskara siparişi verdim. Sipariş numaram P...R33121082’dir. Ürün elime yaklaşık iki hafta sonra ulaştı, ancak maskara sürülemeyecek kadar kuru ve kullanılamaz halde çıktı. Hem kargodaki gecikme hem de ürünün bozuk gelmesi ne
"Teşekkürler"
22 Haziran tarihinde Gratis online alışveriş üzerinden pr33429266 numaralı siparişimle makyaj ürünleri ve güneş kremi sa...tın aldım. Aradan 5 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi bulunmuyor. Aldığım ürünler benim için acil gerekli olduğu
23 Haziran 2026 tarihinde Gratis online alışveriş uygulamasından birkaç kozmetik ürünü sipariş verdim. O günden bu yana ...uygulamada hâlâ sadece “sipariş alındı” yazıyor, hiçbir hareket, hazırlık ya da kargo sürecine geçtiğine dair bir güncelleme yok. Dört gündür siparişimde hiçbir değişiklik olmamas
23.06.2026 tarihinde Gratis’in internet sitesinden toplamda üç adet Sheglam ürünü sipariş ettim. Ödemeyi kredi kartı ile... yaklaşık 930 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Sipariş numaram PR33465514’tür.
"Sorun çözüldü"
Gratis’ten 3–4 gün önce pr33429794 numaralı bir sipariş verdim. İçerisinde dudak kalemi, kapatıcı, aydınlatıcı, fondöten..., makyaj fırça seti, pudra ve bronzer bulunuyor. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, herhangi bir ilerleme ya da kargo bilg
21 Haziran’da Gratis Online üzerinden saç bakım, makyaj ve vücut ürünlerinden oluşan yaklaşık 2.500 TL tutarında pr33389...352 numaralı siparişi verdim. Buna rağmen sistemde sipariş tarihimi 22 Haziran olarak göründüğünü söyleyip beni hatalıymışım gibi yönlendirdiler. Oysa hem elimde kanıtlar mevcut he
11’inde kargoya verilen Gratis Online siparişim aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve sistem...de de hâlâ kargoda olarak görünüyor. Sipariş numaram PR32836541’dir. Hangi kargo firmasıyla gönderildiğini de göremiyorum ve bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Mü
Gratis uygulaması üzerinden 22.06.2026 tarihinde sekiz adet ürün içeren pr33416364 numaralı siparişi verdim. Ancak arada...n günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Siparişiniz alındı” olarak görünüyor ve ürünlerim henüz kargoya bile verilmemiş durumda. Bu ürünleri düğünüm için özellikle 26’sınd
19 Haziran’da Gratis uygulaması üzerinden pr33270770 numaralı, 2 parçadan oluşan bir sipariş verdim. Aradan günler geçme...sine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Benzer bir gecikmeyi daha önce de yaşadım, o dönem müşteri hizmetleriyle il
20’sinde Gratis internet sitesi üzerinden makyaj fırçası siparişi verdim. Sipariş numaram pr33331210. Aradan 4 gün geçme...sine rağmen sipariş durumum hâlâ sadece “alındı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde ürünün işleme alı
19.06.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden dört parça makyaj ürünü siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen... siparişim hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir hazırlama ya da kargoya verilme süreci başlamamış durumda. Ürünlerin aciliyetinin olmasına rağmen bu gecikme nedeniyle mağ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
