Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Düğün Öncesi Siparişin Gecikmesi Ve Kargo Sorunu

24 Haziran 20:38

Gratis uygulaması üzerinden 22.06.2026 tarihinde sekiz adet ürün içeren pr33416364 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Siparişiniz alındı” olarak görünüyor ve ürünlerim henüz kargoya bile verilmemiş durumda.

Bu ürünleri düğünüm için özellikle 26’sında elimde olacak şekilde planlayarak aldım. Buna rağmen siparişimin hâlâ hazırlanmamış olması hem beni mağdur etti hem de zamanla yarıştığım bu süreçte ciddi stres yaşamama neden oldu. Uygulamada da sürekli aynı aşamada görünmesi, benzer sorunları birçok kişinin yaşadığını görmek, markaya olan güvenimi zedeliyor.

Siparişimin acilen işleme alınarak düğün öncesinde elime ulaşacak şekilde gönderilmesini, en azından net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

28 Haziran 16:40 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için numaralı Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Siparişim Sipariş Alındı Aşamasında Donmuş, Acil Kargo İstiyorum

20 Haziran 20:5434

11.06.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr33109162 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sip...

2

Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Acil Teslim Talebi

23 Aralık 2025 23:10147

Gratis uygulaması üzerinden toplamda 600–700 TL tutarında, 6 adet üründen oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr2...

1 Destek

Sipariş Durumu Güncellenmedi Ve Uzun Bekleme Süresi

17 Nisan 11:12120

15.04.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden toplam 6 üründen oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr30569781....

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gratis Ruj Ambalajlı Hali İle Kırık Geldi

Gratis RujAmbalajlı Hali İle Kırık Geldi

Profil fotoğrafı
Fatma
Gratis 100 Ml Ürünün Yarısı Boş Neredeyse!

Gratis 100 MlÜrünün Yarısı Boş Neredeyse!

Profil fotoğrafı
Merve
Gratis'ten Aldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Gratis'tenAldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Profil fotoğrafı
Ümran
Gratis Online Alışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Gratis OnlineAlışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Profil fotoğrafı
Kadriye
Gratis Ürünüm Eksik Geri Ödeme Veya Yeniden Gönderim

Gratis ÜrünümEksik Geri Ödeme Veya Yeniden Gönderim

Profil fotoğrafı
Yagmur

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri