Siparişim Hazırlanıyor Aşamasında Duruyor, Bilgilendirme Ve Kargo Gecikmesi

Online Gratis uygulaması üzerinden 30 Haziran 2026 tarihinde pr33761540 numaralı siparişim ile Lykd dudak kalemi 105 Caramel, Lip Smacker Coca-Cola dudak kremi ve Sheglam Fall In Line Stain dudak parlatıcısı 010 Mauvelous ve 110 Pink Promise ürünlerini satın aldım. Ancak bugün itibarıyla üzerinden birkaç gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile gelmedi ve herhangi bir ilerleme göremiyorum.

Uygulama üzerinden siparişimi sık sık kontrol etmeme rağmen kargoya verildiğine dair bir bilgi ya da tarafıma açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmadı. Bu kadar süre geçmesine rağmen siparişin hazırlanmamış olması beni mağdur ediyor.

Siparişimde yer alan ürünlerin hiçbir ek gecikme olmadan, acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve süreçle ilgili olarak tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.