Gratis ödemiş

11.01.2026 tarihinde Gratis’ten online alışveriş yaparak pr27978953 numaralı siparişi verdim. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Siparişiniz alındı” aşamasında görünüyor ve bir türlü kargoya verilmiyor. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıy...

11.01.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim pr27979730 numaralı siparişim, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “Hazırlanıyor” olarak görünmekte ve kargoya verilmiyor. Ücretini kredi kartı ile ödediğim ürünlerin bu kadar uzun süre hazırlanma aşamasında kalması hem mağduriyet ya...

1 Ocak tarihinde Şanlıurfa’dan Gratis üzerinden 3000016153339 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme yapıldı ne de ürünlerim elime ulaştı. Bugün 15 Ocak ve hâlâ hiçbir gelişme yok. 1.031,85 TL ödeme yapmış olmama rağmen bu kadar uzun süre ses çıkmaması büyük bi...

07.01.2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr27895069 numaralı siparişi verdim. Siparişim 5–6 gündür kargoda görünmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı. 488 TL tutarında ödeme yaptığım bu siparişimle ilgili kargo süreci hakkında halen somut b...

09.01.2026 tarihinde Gratis’in kendi sitesinden, uygulama üzerinden sekiz adet ürün siparişi verdim. 14.01.2026 tarihinde kargom elime ulaştığında, paketten sadece iki ürün çıktığını, beş ürünün ise gönderilmediğini gördüm. Eksik olan ürünlerin dördü ped, biri ise diş macunudur. Siparişimin kargo b...

31.12.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr27789699 numaralı siparişi verdim. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve uygulamada da herhangi bir teslimat tarihi bilgisi yer almıyor. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ancak kargoya verildiğine dair net bir bi...

6 Aralık tarihinde Gratis internet şubesinden toplam 4.334 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ürünler bana hiç ulaşmadan, 13 Aralık’ta kargoda hasar aldığı gerekçesiyle Gratis’e iade edilmiş. Bunun üzerine benimle yapılan görüşmede ücret iadesi yapılacağı söylendi. Ancak aradan bir ayı aşkın süre g...

11 Ocak’ta Gratis mobil uygulamasından verdiğim siparişi ertesi gün iptal etmeme rağmen, 316 TL tutarındaki ödemenin iadesi hala hesabıma geçmedi. Sipariş numaram mevcut olmasına rağmen, iptalden sonra tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. İptalini gerçekleştirdiğim bu siparişe ait 316 TL’...

Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim siparişte yer alan The Ceel c vitamini serumu, kargo elime ulaştığında kırık şekilde geldi. Ürünü teslim alır almaz hasarı fark ettim. Durumu hemen uygulama üzerinden yazarak bildirdim ancak tarafıma herhangi bir çözüm üretilmedi. Hem parasını ödediğim ürü...

11.01.2026 tarihinde Gratis web sitesi üzerinden pr27985048 numaralı siparişi verdim. Ödememi banka kartı ile gerçekleştirdim ve toplamda yaklaşık 687 TL tutarında alışveriş yaptım. Buna rağmen siparişim günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile gelmedi. Daha önce de yine Gratis’te...

13 Ocak 2026 tarihinde Gratis online üzerinden kendi kullanımım için makyaj malzemeleri siparişi verdim. Sipariş numaram pr28008929, toplam tutar 1.531,50 TL ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. 16 Ocak’ta karne günü olduğu için bu ürünleri bu tarihten önce kullanmam gerekiyor. Ancak Gratis’...

11 Ocak Cumartesi günü Gratis mobil uygulaması üzerinden iki ayrı sipariş verdim. Ancak aradan birkaç gün geçmesine rağmen sipariş durumları hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargolama ya da hareket gözükmüyor. Siparişlerimden biri için yaklaşık 3.100 TL, diğeri için ise yaklaş...

8 Ocak’ta Gratis’in online sitesi üzerinden pr27900112 numaralı siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürün stokta mevcut görünüyordu, ben de ödemesini yaparak siparişi tamamladım. Buna rağmen daha sonra siparişimin, ürün stokta olmadığı gerekçesiyle iptal edildiğini gördüm. Ücret iadesi yapılacağı...

Gratis mobil uygulaması üzerinden 27 Aralık tarihinde toplam 780 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve bu siparişi daha sonra iptal ettim. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen para iadem hâlâ banka hesabıma yansımadı. Ödemeyi banka kartımla yaptım. İlk olarak Gratis müşteri hizmetlerini aradı...

29.12.2025 tarihinde Gratis online uygulaması üzerinden pr27695654 numaralı siparişi verdim. Aradan 13 gün geçmesine rağmen siparişim yaklaşık 7 gündür “transfer aşamasında” olarak görünmekte ve herhangi bir ilerleme olmamaktadır. Ödemeyi kredi kartı ile, 444 TL tutarında gerçekleştirdim. Bu süreçt...

Son iki gündür Gratis Mobil uygulaması üzerinden alışveriş yapmak istiyorum ancak ödeme ekranında sürekli hata alıyorum. Ödeme aşamasında “OTP servisi dolmadan çağrılamaz” benzeri bir uyarı çıkıyor ve bu nedenle işlemi tamamlayamıyorum. Ödemeyi Ziraat Bankası kartımla yapmaya çalışıyorum ve her den...

Gratis'ten ayın 5'inde pr27848861 numaralı bir online sipariş verdim, bugün itibarıyla üzerinden 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul Maltepe Fındıklı olmasına rağmen herhangi bir dağıtıma çıktı bildirimi veya net bir teslim tarihi bilgisi alamadım. Sip...

Gratis online uygulaması üzerinden verdiğim siparişte yer alan bir ürünü iade etmek için 29 Aralık tarihinde PTT Kargo ile geri gönderdim. Gönderi hâlâ PTT sisteminde “kargoda” olarak görünüyor ve bu süreçte kredi kartıma ya da hesabıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Sipariş numaram PR26834006...

26.12.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden verdiğim pr27534237 numaralı siparişim tarafıma teslim edildi; ancak siparişimde yer alan ve ücretini ödediğim Eklips Çubuk Tütsü 20’li Lavanta ürünü kargo içeriğinden çıkmadı. Bu sipariş için bir haftadan uzun süre beklememe rağmen ürünlerin eksik g...

2 Ocak 2025 tarihinde İzmir’den Gratis mobil uygulaması üzerinden pr27826155 numaralı bir online sipariş verdim. Ödemesini kart ile toplam 639,90 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “siparişiniz alındı” olarak görünüyor, herhangi bir hazırlık, kargola...

20.12.2025 tarihinde Gratis’ten biri saç kremi, diğeri el kremi olmak üzere her birinden 6’şar adet içeren iki farklı sipariş verdim. Sipariş numaralarım 9000062850156 ve 9000062979796. Aradan neredeyse 1 ay geçmesine rağmen bu siparişlerim hâlâ teslim edilmedi. Sistem üzerinde siparişlerim hâlâ ka...