to read complaints and reviews, or file yours.Gratis’in internet sitesi üzerinden yaklaşık 10 gün önce verdiğim pr29940081 numaralı siparişim, belirtilen süre geçmesi...ne rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Siparişi oluşturduğumda makul bir süre içinde teslim edilmesini beklerken, kargonun durumuyla ilgili herhangi bir bilgilendirme de alamadım
21.03.2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr29924137 numaralı siparişimi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile ...yaklaşık 533 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi, hazırlanmaya dahi başlanmadı. Herhangi bir iptal
19 Mart tarihinde Gratis Online üzerinden vermiş olduğum pr29874316 numaralı siparişim, aradan günler geçmesine rağmen h...âlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Sipariş durumunda herhangi bir ilerleme olmadığı için ne zaman kargoya verileceğini de göremiyorum. Bu kadar uzun sürede siparişimin hâl
Gratis online üzerinden makyaj malzemeleri ve bir adet cilt ürünü içeren, toplam 749 TL tutarındaki pr29948937 numaralı ...siparişi iki gün önce verdim. Ancak siparişim hala sistemde sadece “alındı” olarak görünüyor ve kargo çıkışı yapılmadı. Kargo aciliyetim olmasına rağmen herhangi bir hareketlilik
19.03.2026 tarihinde Gratis’in online mağazasından toplam 1.413 TL tutarında, 7 adet üründen oluşan bir sipariş verdim. ...Sipariş numaram PR29899591’dir. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanma sürecine” dahi alınmadı, herhangi bir ilerleme görünmüyor. Daha önce de Gratis’in kargo ve
"Teşekkürler Gratis"
18.03.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden makyaj ve cilt bakım... ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim. Ancak pr29800300 numaralı siparişi
"Siparişim hakkında aranarak bilgi verildi ve kargoya teslim edildi teşekkür ederim hızlı desteğiniz için"
19.03.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden toplam 5.294,5 TL tu...tarında, birden fazla üründen oluşan bir sipariş verdim. Pr29906897 numaral
19.03.2026 tarihinde Gratis’ten toplam 11 ürün içeren pr29889215 numaralı bir sipariş verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağ...men siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile gelmedi, hazırlanma süreci hiç başlamamış görünüyor. Sipariş verdiğim ürünlere acil ihtiyacım var ancak ne zaman hazırlanacağı ve
15.03.2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden alışveriş yaptım ancak aradan günler geçmesine rağmen 90000687583...64 numaralı siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo süreçleriyle ilgili herhangi bir bilgilendirme veya güncelleme de almadım. Isparta’da ikamet ediyorum ve siparişimin bu
20.03.2026 tarihinde Gratis Online üzerinden verdiğim pr29916433 numaralı siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâl...â “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve “hazırlanıyor” durumuna dahi geçmedi. Siparişimin bu kadar uzun süre hazırlanmamış olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin b
19.03.2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden maskara, allık, oje ve rujdan oluşan bir sipariş verdim. Ancak üz...erinden yaklaşık birkaç gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanma aşamasında” görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram PR29899914’tür. Bu süreçte tarafıma
21 Mart 2026 tarihinde Gratis’in web sitesi üzerinden toplam 668 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr2993...3719. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, hazırlanmıyor ve kargoya verilmedi. Herhangi bir iptal ya da stok sorunu bilgisi de payl
Gratis Online üzerinden makyaj ürünleri siparişi verdim. Pr29945795 numaralı siparişimde kargomun çıkışı yine gecikti. S...iparişim üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hâlâ kargo sürecinde bir ilerleme olmadı. Belki süre olarak kısa gibi görünse de, aynı durumu daha önce de yaşadım ve o zaman da kargonun
21 Mart 2026 tarihinde Gratis Online üzerinden Ankara’dan, şubeden teslim alacağım şekilde bir alışveriş yaptım. Pr29931...992 numaralı siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile başlamadı. 1.457 TL ödemeyi kredi kartımdan peşin olarak yaptım ancak ürünlerimle ilgili
18.03.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden Kocaeli Gebze teslimatlı, kozmetik ürünleri içeren bir sipariş ve...rdim. Sipariş numaram PR29814076’dır. Sipariş sırasında 637 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Aradan 6 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş
Manisa Turgutlu Gratis mağazasından teslim almak üzere online sipariş oluşturdum. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen sip...arişim hâlâ “sipariş alındı” şeklinde görünüyor, hazırlanmıyor. Toplam 1.827 TL tutarındaki ve pr29876202 numaralı siparişim sadece iki parça üründen oluşmasına rağmen bu kadar uzu
Gratis’ten sık sık alışveriş yapmama rağmen kargo süreçlerinde sürekli gecikme yaşıyorum. Özellikle son olarak verdiğim ...pr29927848, pr29848033 ve pr29834245 numaralı siparişlerim 18.03.2026 ve 21.03.2026 tarihlerinde oluşturmama rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Tekirdağ’daki adresime teslim edilmesi gere
19 Mart’ta Gratis online uygulaması üzerinden 1.248 TL tutarında alışveriş yaptım. Pr29884565 numaralı siparişim üzerind...en 4 gün geçmesine rağmen hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi ve herhangi bir hareketlilik görünmüyor. Bu siparişin içindeki ürünlere acil ihtiyacım olmasına ra
Merhaba Gratis pr29790444 sipariş numaralı Semra adına oluşturulmuş online mağazadan teslim alıp sipariş vermiştim. Sipa...riş hazırlandı ve kargoya verildi, fakat günlerdir kargoda hâlâ mağazaya ulaşmadı. En azından nerede olduğunu görebilsek keşke. En kısa sürede mağazaya ulaşmasını bekliyorum.
19.03.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr29874409 numaralı bir sipariş verdim. Ödememi banka kartı ile y...aklaşık 1.800 TL olarak yaptım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen uygulamada siparişim hâlâ sadece “siparişiniz alındı” olarak görünüyor, “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmed
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
