Gratis Siparişinin Kargo Takibi Yok Ve Teslimatı Gecikiyor

Arda · 2026-10-20T14:32:48+03:00

10 Ekim tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr37711803 numaralı siparişi verdim, 692 TL tutarında ödememi kart ile gerçekleştirdim. Sipariş günlerdir kargoda gözükmesine rağmen halen tarafıma teslim edilmedi ve yaklaşık 3 gündür durumunda hiçbir hareketlilik görünmüyor. Siparişimle ilgili şu ana kadar ne kargo firmasıyla ne de Gratis müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım. Ürünlerimin en kısa sürede bana ulaştırılmasını, teslimatın hızlandırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Arda

Gratis

20 Ekim 14:3241

Gratis

20 Ekim 15:04 (Şikayetten 31 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Arda

20 Ekim 15:07

Siparişim mağazama ulaşmadı

Benzer Şikayetler

Sürekli Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

Tuğba

Gratis

7 Ocak 12:2840

Gratis online uygulaması üzerinden 31 Aralık tarihinde pr27776539 numaralı siparişimi verdim. Toplam 669,60 TL ödeyerek ...14 adet ürün satın aldım ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu gecikme sorununu Gratis ile neredeyse her alışverişimde yaşıyorum ve...

1 Destek

Siparişim Uzun Süredir Teslim Edilmedi Ve Süreç Hakkında Net Bilgi Alamıyorum

Darcy

Gratis

2 Eylül 2025 15:21453

1 Eylül’de Gratis’ten PR23934433 numaralı siparişimi verdim ve kargo firması tarafından kabul edildiğine dair bir mesaj ...aldım. Ancak bu mesajdan kısa bir süre sonra, Gratis tarafından ürünlerin hala tedarik sürecinde olduğuna dair yeni bir mesaj gönderildi. O günden bu yana siparişimle ilgili net bi...

PR36921708 Numaralı Sipariş Kargoya Verilmedi, Takip Bilgisi Talebi

Melisa

Gratis

27 Eylül 12:5633

25 Eylül 2026 tarihinde Gratis üzerinden pr36921708 numaralı siparişi verdim. Uygulamada ve sipariş takip ekranında sipa...riş durumum günlerdir sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, ancak kargoya verildiğine dair hiçbir hareket yok. İstanbul Büyükçekmece’deki teslimat adresim için verdiğim bu sip...

Siparişlerim 10 Gündür Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor

Aleyna

Gratis

16 Kasım 2025 15:3482

5 Kasım tarihinde Gratis uygulaması üzerinden toplam 574,25 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak birden fazla sip...ariş verdim (Sipariş numaralarım: pr25945408, pr25959046, pr25981261). Siparişlerimin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı. Uygulama üzerinden kontrol et...

Gratis Siparişimin Teslimatı Gecikiyor, Bilgilendirme Yok

Yağmur

Gratis

28 Eylül 16:4765

16 Eylül 2026 tarihinde Gratis üzerinden pr36673405 numaralı, toplam 413 TL tutarındaki siparişimi verdim. Bugün 28 Eylü...l olmasına rağmen siparişim hala elime ulaşmadı ve kargo süreciyle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca “en kısa zam...