to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Siparişlerim Hazırlanmadı, Durum Güncellenmedi
21.06.2026 akşam saatlerinde Gratis’in kendi alışveriş sitesinden, mobil uygulama üzerinden pr33385107 ve pr3380680 numaralı siparişlerimi oluşturdum. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hesabıma girdiğimde hâlâ sadece “sipariş alındı” ibaresi görünüyor, ürünlerin hazırlık aşamasına bile geçilmemiş durumda.
Siparişimin makul bir süre içinde hazırlanıp kargoya verilmesini ve sürecin tarafıma net bir şekilde bildirilmesini istiyorum. Yaşadığım bu gecikmenin giderilerek ürünlerimin en kısa sürede elime ulaşmasını talep ediyorum.
27 Haziran 11:33 (Şikayetten 16 saat sonra)
Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
