Gratis mesaj

Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim pr29126559 numaralı siparişim 3 gündür hâlâ “hazırlanıyor” durumunda görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Sipariş için kredi kartıyla 7.673,50 TL ödeme yaptım, ancak bu süre zarfında ne bir bilgilendirme mesajı ne de makul bir açıklama alabildim. Bu...

17.02.2026 tarihinde saat 11:33’te telefonuma Gratis’ten, “alışverişiniz için anket doldurun” şeklinde bir kısa mesaj geldi. Mesajda “Gratis Ankara Beşevler CD” ifadesi yer alıyor; ancak bu mağazadan ben herhangi bir alışveriş yapmadım. Bahsi geçen alışverişi gerçekleştiren kişiyle hiçbir bağlantım...

13.02.2026 tarihinde Gratis online üzerinden pr29060765 numaralı siparişi verdim. Bugün itibarıyla 5 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “Sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlanmamış bile. Herhangi bir güncelleme ya da bilgilendirme mesajı da almadım. Siparişimin daha fazla gecikmeden acil...

Gratis online üzerinden verdiğim siparişim günlerdir "Kargoya Verildi" statüsünde görünmesine rağmen ne bir takip mesajı aldım ne de kargo firmalarının sisteminde bir kayıt bulabiliyorum. Sipariş alındı, hazırlandı ve kargoya verildi aşamalarını takip ettim; ancak verilen takip numarası (90000666503...

13.02.2026 tarihinde Gratis’in Only üzeri sipariş oluşturdum ve mağaza teslimi seçeneğini seçtim. İstanbul Ümraniye Meydan AVM şubesine teslim seçeneğiyle online olarak PR29017761 numaralı siparişimi verdim. O günden bu yana sistemde sadece “sipariş alındı” yazıyor, ancak siparişim bir türlü hazırla...

15.02.2026 akşam saat 20.00 sularında Karabük Hürriyet Caddesi’indeki Gratis şubesine, Gratis kargom şubeye ulaştığı için gittim. Online olarak aynı üründen iki kez sipariş oluşturmuştum, bana da iki kez aynı SMS geldiği için mesajların farklı olduğunu zannederek şubeye iki kargom var düşüncesiyle g...

Gratis’in mobil uygulaması üzerinden pr29094388 numaralı siparişimi yaklaşık 5 gün önce verdim ancak siparişim bu süre içinde hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Ne uygulamada bir ilerleme görünüyor ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım. Siparişimin bu kadar uzun süre hazırlanmaya b...

Bugün hiçbir Gratis mağazasına gitmememe rağmen, kısa bir süre önce “Gratis’i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz, deneyiminizi değerlendirin” şeklinde bir SMS aldım. O saatte herhangi bir Gratis şubesinde değildim ve buna rağmen alışveriş yapmışım gibi değerlendirme mesajı gelmesini doğru bulmuyo...

15 Ocak tarihinde Gratis’in indirim döneminde Jannsen Cosmetics yüz temizleyici pudra 100 gr ürününü 1 adet, 796 TL ödeyerek satın aldım. Ancak ürün yaklaşık bir ay boyunca kargo sürecinde dolaştı ve tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte taşınmış olmam sebebiyle kargo görevlisi beni adreste bulamadı,...

12 Şubat 2026 tarihinde, saat 13:40 civarında, şu anda kullanmakta olduğum 0545********50 numaralı hattıma “Gratis kart geçici aktivasyon kodu” içerikli bir SMS geldi. Ancak ben bugüne kadar hiçbir şekilde Gratis’ten kart çıkarmadım, herhangi bir üyelik oluşturmadım ve sizinle ilgili hiçbir işlem ya...

11 Şubat 2026 tarihinde saat 19:00 civarında telefonuma “Gratis kart geçici aktivasyon kodu” içerikli bir SMS geldi. Ancak ben bugüne kadar hiçbir şekilde Gratis’ten kart çıkarmadım, herhangi bir üyelik oluşturmadım ve sizinle ilgili hiçbir işlem yapmadım. Tamamen bilgim ve onayım dışında böyle bir ...

10 Şubat 2026 tarihinde saat 12:00 sularında telefonuma “Gratis kart geçici aktivasyon kodu” içerikli bir SMS geldi. Ancak ben bugüne kadar hiçbir şekilde Gratis’ten kart çıkarmadım, üyelik oluşturmadım ya da herhangi bir işlem yapmadım. Tamamen bilgim ve onayım dışında böyle bir mesaj almış olmam b...

5 Şubat 2025 tarihinde Gratis’in kendi internet sitesi üzerinden verdiğim siparişin cargox firması tarafından yapılan teslimatında ciddi bir sorun yaşadım. Bornova / İzmir adresime teslim edilmesi gereken kargom, bana ait olmayan rastgele bir kapı önüne bırakılmış ve şu an kargom kayıptır. Teslimat ...

20 Eylül tarihinde Mersin Yenişehir Sayapark içinde bulunan Gratis şubesindeki kaş alım bölümüne giderek 4 seanslık kaş alım paketi satın aldım. Bana bu paketin 4 seans için geçerli olduğu ve toplam ücretin 750 TL olduğu söylendi; ben de bu bilgiye güvenerek ödememi gerçekleştirdim. Bir sonraki ay ...

Gratis üzerinden verdiğim 3000016712802 numaralı siparişim Cargo X ile gönderildi. 25 Ocak’ta oluşturduğum bu siparişin en geç 30 Ocak’ta Manisa Yunusemre’de bulunan adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargo ne kapıya geldi ne de herhangi bir şekilde arandım. Online sistemden kontrol ettiği...