to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Altı Gün Boyunca Kargoya Verilmedi Ve Açıklama Talep Ediyorum
11.06.2026 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr33021010 numaralı siparişimi verdim 2 ürün için toplam 259 TL ödedim.
Aradan 6 gün geçmesine rağmen sipariş durumunda hiçbir ilerleme olmadı, hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu süreçte tarafıma sadece gecikmeden dolayı özür içeren bir mesaj gönderildi ancak sipariş sürecinde herhangi bir somut gelişme yaşanmadı.
Ürünlerimin daha fazla bekletilmeden acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve yaşanan gecikmeyle ilgili net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
