to read complaints and reviews, or file yours.09.02.2026 tarihinde Elazığ Elisyum Park AVM’deki Gratis mağazasından Maybelline Lash Sensational rimel satın aldım. O s...ırada kullandığım rimelim henüz bitmediği için ürünü ancak bugün açabildim ve fırçayı çıkardığım anda ürünün tamamen kuru olduğunu fark ettim. İlçede oturduğum için ürünü henüz ma
07.02.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden PR28807991 sipariş numarası ile bir alışveriş yaptım. Teslimat ad...resi olarak KÇL İzmit Yürüyüş Caddesi mağazasını seçtim ve siparişim teslim edildikten sonra 13.02.2026 tarihinde mağazaya giderek ürünlerimi teslim aldım. Ürünlerin bulunduğu pake
Yaklaşık 10 gün önce Gratis’in online sitesinden Maybelline Lifter Glaze lip balm siparişi verdim. Sipariş numaram pr286...63312. Ödemeyi 190 TL olarak kredi kartıyla gerçekleştirdim. Sipariş verdikten 3–4 gün sonra ürünüm kargoya verildi, kargo takipte hâlâ “transfer sürecinde” olarak görünüyor ve yak
10 Şubat 2026 tarihinde KP06158523194 takip numarası ile PTT Kargo aracılığıyla tarafımdan gönderilen Maybelline New Yor...k Instant Anti‑Age Eraser Kapatıcı 01 Light ürünüm, 11 Şubat 2026 tarihinde Gratis tarafından geri iade olarak teslim alınmıştır. Hem kargo teslimi hem de iade işlemi sistem üzeri
Ankara Bahçelievler 7. Cadde Gratis şubesinden yaklaşık 1,5 hafta önce satış danışmanının tavsiyesiyle Maybelline Instan...t Eraser kapatıcı satın aldım. Ürünü evde denediğimde renginin cildimden neredeyse 10 kat daha koyu olduğunu fark ettim. Ürünü özellikle çalışan arkadaşın yönlendirmesine güvenerek
08.02.2026 tarihinde Gratis üzerinden online alışveriş yaptım. PR28856464 numaralı siparişimde bir adet Lykd Grip Primer..., bir adet Lykd kahverengi maskara, bir adet Maybelline New York hyalüronik asit ve besleyici yağ içeren 107 numara Blind Date ruj, bir adet L’Oréal Paris 512 numara lip tint ve bi
Gratis’in online sitesinden Maybelline markalı bir fondöten satın aldım. Ancak elime ulaşan ürünün rengi dışarıdan bakıl...dığında bile oldukça koyu görünüyor ve ten rengime kesinlikle uymuyor. Ürünü bu nedenle hiç kullanmadım, sadece ambalajından rengine bakarak uyumsuz olduğunu fark ettim. Ürünü hiç
05.02.2026 tarihinde Gratis online üzerinden verdiğim pr28718109 numaralı siparişimde Maybelline New York Fit Me Matte+P...oreless Fondöten 100 Warm Ivory ürününü indirimli olarak satın aldım. Sepette başka ürünler de olduğu için kargo bedavaya gelmişti. Ancak bu ürün halen sitede satışı devam ediyor o
29 Ocak 2026 tarihinde Gratis üzerinden Maybelline Superstay Lumi Matte fondöten siparişi verdim ve mağazaya teslim seçe...neğini tercih ettim. Siparişim 1 Şubat Pazar günü kargoya verildi; ancak hangi kargo şirketine verildiğine dair hiçbir bilgi paylaşılmadı, aynı zamanda kargo firmasından da SMS gel
28.01.2025 tarihinde saat 18.51’de Erzurum Yakutiye MNG AVM’de bulunan Gratis mağazasına alışveriş için gittim. Mağazada... Maybelline, lykd ve Flormar ürünlerinde %60 indirim olduğu belirtiliyordu. Ayrıca internet alışverişi yaptığımız için bu markalarda ekstra %70 indirim uygulanacağı mağaza çalışanl
"Sorun çözüldü teşekkürler"
24 Ocak 2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden Maybelline New Yor...k Lash Sensational maskara ve Maybelline New York Lifter Gloss ürünlerinden
Gratis'ten 24 Ocak tarihinde toplam 1469 TL tutarında pr28343476 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağme...n siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi, sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda net bir bilgi verilmedi, sadece
18.01.2026 tarihinde Marmara Forum AVM’deki Gratis mağazasından, çalışan personelin yönlendirmesiyle Maybelline New York... Fit Me Matte Poreless fondöten satın aldım. Ürünü almadan önce özellikle kapatıcılığı ve cilt tonuma uygun olup olmadığını sordum, her iki konuda da çalışan kişi bana net bir şeki
Gratis üzerinden PR27819264 numaralı siparişimde bulunan Celenes Cloudberry yüz temizleme jeli, L'Oreal Paris Revitalift... Clinical SPF 50+ güneş kremi, Mix Up kaş waxı, Maybelline Sky High maskara, Flormar Sheer Up 13 numara ruj, Eklips makyaj süngeri, Celenes Cloudberry yatıştırıcı yüz bakım kremi,
24.12.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden mağazaya teslim seçeneğiyle Maybelline New York Tattoo Liner jel göz ka...lemi 970 Polished White ürününü sipariş ettim. Aynı anda verdiğim diğer ürünün teslimatını geçen hafta sorunsuz bir şekilde aldım ancak bu ürünüm hala kargoya bile verilmedi. Sipar
2 Ocak 2026 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden pr27827320 numaralı siparişimi verdim. Toplam 868 TL tutarında..., Maybelline markasına ait bir göz kalemi ve bir dudak kalemi satın aldım. Bugün 9 Ocak 2026 olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi, sitede sadece “si
Kocaeli Gebze Bağdat Caddesi’indeki Gratis şubesinden mağazadan teslim almak üzere sipariş oluşturdum. Siparişimde Maybe...lline New York kapatıcı ve Flormar Water Lip Stain ürünleri bulunuyor. Aradan 2 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “siparişiniz alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmıyor. Sipariş
24 Aralık tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr27484696 numaralı bir sipariş oluşturdum. Siparişimde Maybelline..., Beaulis ve L’Loreal Paris markalarına ait birçok ürün bulunmasına rağmen, aradan uzun süre geçmesine karşın sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir şekilde karg
24 Aralık saat 20.00 civarında Gratis’in online alışveriş mağazasından pr27466571 numaralı siparişi verdim. Siparişimde ...Loreal Paris Lumi Blush likit allık 625 Glowy Gold Pink, Loreal Paris True Match aydınlatan serum kapatıcı 1.5n, Maybelline New York Lifter Glaze shea yağı ve hyalüronik asit içere
Kasım ayında Vadi İstanbul avm’deki Gratis mağazasından yaklaşık 3.500 TL tutarında alışveriş yaptım ve bu alışverişimde... Maybelline markasına ait 3 adet lip gloss satın aldım. Ürünleri ilk sürdüğüm andan itibaren dudaklarımda çatlama, rahatsızlık ve olumsuz bir reaksiyon oluştu. Bu nedenle ürünleri
"Teşekkür ediyorum"
Gratis'ten pr27368742 numaralı siparişimi verdim ancak üzerinden 3 gün geçm...esine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimde Loreal Paris ve Maybelline
Gratis üzerinden İstanbul Kartal adresime teslim edilmek üzere Loreal Paris kapatıcı, Maybelline maskara, deodorant, Niv...ea nemlendirici ve makyaj süngeri içeren bir sipariş verdim. Sipariş üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmemesi beni ciddi şekilde şüphelendirdi
21 Aralık akşamı saat 18:00 sularında Kocaeli Gölcük Gratis mağazanızdan toplam 1.278 TL’lik alışveriş yaptım. Maybellin...e simli rimel var mı diye sorduğumda görevli ilk olarak olmadığını söyledi, daha sonra aslında varmış diyerek bir rimel getirdi ve onu satın aldım. Eve gittiğimde, paketi hiç açmam
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
