Gratis Acil Siparişim Üç Gün Boyunca Hazırlanıyor Kalıyor

12 Temmuz 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr34254854 numaralı siparişimi verdim, aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişimin durumu hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile gelmedi ve hiçbir ilerleme olmadı. Ücretini kartla peşin olarak ödediğim bir sipariş için bu kadar belirsizlik ve yavaşlık yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Siparişimde yer alan Beaulis ruj, Maybelline dudak balmı ve Bee Beauty ürünlerini acil ihtiyaç olarak almıştım, ancak süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Uygulamada da net bir teslimat tarihi göremiyorum.

Siparişimle ilgili sürecin acilen hızlandırılmasını, mümkün olan en kısa sürede kargoya verilmesini ve bana net bir teslimat tarihi bildirilmesini istiyorum. Aksi durumda ücret iadesi dahil olmak üzere gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.