Siparişim Altı Gün Transfer Sürecinde, Teslim Edilmedi
1 Ağustos tarihinde Gratis uygulaması üzerinden verdiğim siparişimin üzerinden altı gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Uygulamada sipariş durumum son üç gündür sürekli “transfer sürecinde” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme veya bilgilendirme yapılmıyor. Siparişimin teslimat şekli mağazadan teslim olacak şekilde seçilmiş olmasına rağmen ürünler henüz mağazaya ulaştırılmadı.
Siparişimin bir an önce ilgili mağazaya ulaştırılarak tarafıma teslim edilmesini, süreçle ilgili net ve güncel bilgilendirme yapılmasını ve yaşanan bu teslimat gecikmesinin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 07.08.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri













