Siparişim Hazırlanmadı Ve Mağazaya Ulaşılamıyor
03.08.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr35043612 numaralı bir sipariş oluşturdum. Siparişimde Flormar oje ve Nascita takma tırnak ürünleri bulunuyor ve teslimat adresi olarak özellikle mağazadan teslim seçeneğini işaretledim.
Aradan zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve mağazaya da teslim edilmedi. Uygulamada sadece sipariş iptali seçeneği görünmekte, ancak ben ürünlerimi iptal etmek istemiyor, en kısa sürede teslim almak istiyorum.
Siparişimin neden hâlâ hazırlanmadığı ve mağazaya ulaştırılmadığı konusunda bilgilendirilmek ve ürünlerimin acilen seçtiğim mağazaya teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri















