to read complaints and reviews, or file yours.Bugün Konya Novada AVM’deki Gratis şubesinden çıkarken saat 18.05 civarında son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. ...Mağazadan ayrılırken arkamızdan personel Berira isimli çalışan küfür etti. Müşteri olarak bir mağazadan çıkarken arkamızdan hakaret ve küfür edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
"İyi günler"
Uzun yıllardır Konya’daki Gratis mağazalarına giden bir müşteriyim ve nered...eyse her girişimde aynı rahatsızlığı yaşıyorum. Mağazalarda çalışan persone
Merhaba, 28 Ağustos tarihinde verdiğim siparişim 2 Eylül tarihinde kny Kıvılcım AVM mağazasına ulaştı. Bugün 8 Eylül ve ...uygulamada teslim almak için "4 Gün" kaldığı görünüyor. Şehir dışındayım ve 12 Eylül Cumartesi günü Konya'da olacağım. Sistemdeki sayaç hesabıma göre 11 Eylül Cuma son gün müdür,
17.08.2026 tarihinde saat 18.05 civarında Konya Alaaddin Bulvarı’ndaki Gratis şubesinden Centella yüz pedi almak istedim.... Reyonda ürünün fiyatı 500 TL olarak yazıyordu, ancak kasaya geçtiğimde ürünün fiyatının 1.000 TL olduğu söylendi. Aradaki bu büyük fiyat farkına rağmen kasa görevlisi R****** Han
16 Ağustos tarihinde Konya m1 Gratis mağazasına rimel almak için gittim. Raftan aldığım ürünün ambalajının daha önce bir...i tarafından soyulmuş olabileceğinden şüphelendim. Bu nedenle, zaten gevşemiş olan kısmından, ürün daha önce açılıp açılmadığını anlamak için kontrol etmek istedim, kapalı ve açılm
9 Ağustos’ta Konya Selçuklu’daki kny Zafer Caddesi Gratis şubenizden yaklaşık 2.910 TL tutarında makyaj ürünleri alışver...işi yaptım. Yüksek bütçeli bir alışveriş yapmış sadık bir müşteriniz olarak, kasada görevli personelden sadece deneme amaçlı ücretsiz tester/numune ürün talebinde bulundum. Ancak
27.07.2026 tarihinde saat 21.33 sularında Konya Alaaddin şubesindeki Gratis mağazasında yaşadığım bir saygısızlığı payla...şmak istiyorum. Kasada hafif toplu bir kadın personel işlem yaparken ben cüzdanıma bakıyordum, “İki dakika bekler misiniz?” dememle birlikte, arkamda hiçbir sıra olmamasına rağmen
12.07.2026 tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden verdiğim pr34240538 numaralı siparişim için teslimat adresi olarak... Konya Selçuklu Real AVM Gratis mağazasını seçtim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen kargom mağazaya teslim edilmedi ve ürünlerimi hâlâ alamadım. Siparişimin toplam tutarı ya
17.07.2026 Cuma günü saat 12.10–12.20 arasında Konya Kentplaza Gratis şubesinde kasada yaşadığım bir durumu paylaşmak is...tiyorum. Kasada sırada beklerken görevli, hiçbir açıklama yapmadan önümden bir başka müşteriyi aldı ve e-ticaret müşterisi olduğu için öncelikli olduğunu söyledi. Kasada herkes sı
16 Temmuz 2026 günü saat 21:30 civarında Konya Zafer şubesindeki Gratis mağazanıza arkadaşım ve oğlumla birlikte alışver...iş için girdik. Arkadaşım kasada ödeme için sırada beklerken, mağaza içinde bulunan kediyi seven bir aile olduğumuz için oğlum da içerideki kediyi sevmeye çalışıyordu. Oğlum kedile
11 Haziran günü saat 20:50 civarından itibaren Konya Bosna’daki Gratis şubesine gitmeme rağmen mağazaya müşteri olarak i...çeri alınmadım. Mağaza çalışanları, indirimden kaynaklı yoğunluk yaşadıklarını söyleyerek saat 21:00 olmadan kepenkleri kapattı ve “içeri almıyoruz” diyerek kapıda bekleyen müşteri
11 Haziran 2026 tarihinde saat yaklaşık 09.25’te Konya Kent Plaza AVM’deki Gratis mağazasından alışveriş yaptım. Aldığım... ürünlerde Gratis kartımla indirim uygulanması gerekiyordu, kasada numaramı aldılar fakat sisteme numaramı hiç yazmamışlar ve hiçbir ürüne indirim uygulanmamış. Bu nedenle kasada n
8 Mayıs 2024 tarihinde saat 18:00 civarında Konya Beyşehir’de bulunan Gratis şubesine bebek arabasıyla girmek istediğimd...e, mağaza personeli tarafından içeri alınmadım ve çocuğumu dışarıda bırakmam gerektiği söylendi. Çocuğumu dışarıda bırakmayı kabul etmediğim için de mağazadan adeta kovuldum. Bir
7 Nisan’da Konya Selçuklu Bosna şubesindeki Gratis mağazasında Beaulis yeşil kaplı eyeliner satın aldım. Ürünün raftaki ...etiket fiyatı 114 TL olmasına rağmen kasada benden 119 TL tahsil edildi. Fiyat farkını fark edince kasadaki görevliye durumu söyledik. Mağaza müdürü elinde para ile gelip adeta az
14.03.2026 tarihinde saat 14:07 civarında Konya Ereğli Park Site AVM’deki Gratis mağazanıza ailecek alışveriş için gitti...k. Mağazayı süslemek için kullanılan balonları gören kızım özellikle mor balonu çok beğendi ve istedi. Bunun üzerine kasiyer hanımefendiden balon rica ettim ancak balonların süs iç
16 Ocak’ta Konya Beyşehir Gratis şubesine yaklaşık 500 TL’lik alışveriş yapmak için gittiğimizde, mağazada yaşadığım dav...ranıştan dolayı çok rahatsız oldum. Reyonların arasında gezerken personellerden biri kızımı sürekli şekilde takip etmeye başladı, arkasından dolaşarak kendi kendine söyleniyor ve b
21 Aralık 2025 saat 18.00–18.30 arasında Konya Enntepe şubenizde arkadaşım ile birlikte vücut spreylerine bakıyorduk. Ür...ünleri sadece inceliyor olmamıza rağmen, mağazada görevli gözlüklü çalışan, ürünü açmadığımız halde son derece kaba ve üslupsuz bir şekilde bize ürünlerin açılamayacağını söyledi.
Bugün Konya Ereğli Cadde Gratis mağazasında bir ürün hakkında bilgi almak isterken görevli personelin son derece kaba ve... ters bir üslubuyla karşılaştım. Konuşma tarzı o kadar sert ve agresifti ki, kendimi azarlanıyormuş gibi hissettim ve bu tavrı kesinlikle böyle bir mağazada kabul edilebilir bulmuy
Maruderm’in kil maskesini bugün Konya’daki Gratis mağazasından satın aldım ve ilk kez kullandım. Ürünü uyguladıktan kısa... bir süre sonra cildimde yoğun bir yanma, kızarıklık ve tahriş oluştu. Hemen cildimi yıkamama rağmen üzerinden yarım saat geçmesine rağmen yanma hissi devam ediyor. Ürünü almadan ö
07.11.2025 tarihinde saat 18:00 civarında Konya Kent Plaza’daki Gratis mağazasında yaşadığım bir durumdan dolayı şikayet...çiyim. Transparan pudranın altında başka bir allığın fiyatı yazılıydı ve bu konuda bilgi almak için mağaza çalışanına sordum. Ancak çalışan, oldukça ilgisiz ve memnuniyetsiz bir şe
14.06.2024 tarihinde saat 14.30-15.00 arasında Konya Alaaddin Bulvarı Caddesi'indeki Gratis mağazasında yaşadığım olumsu...z personel tutumunu paylaşmak istiyorum. Mağazada alışveriş yaparken, bir çalışan tarafından rahatsız edici ve kaba bir şekilde takip edildim. Henüz karar vermediğim ürünleri incel
Konya alaaddin Gratis şubesindeki çalışan bir kaç arkadaşın müşteriye karşı sert ve alaycı tavırlarından şikayetçiyim. H...er gittiğimde aynı tavırdan dolayı rahatsızlığımı dile getiriyorum. Oradaki çalışanların bu işi hakkıyla yaptığına inanmıyorum. Bu yapılan saygısızlığı kurumsal firmaya yakıştırama
24.05.2025 tarihinde Konya Enntepe Gratis mağazasına ruj almak için girdim. Lykd mat likit rujlarının ikincisinin %50 in...dirimli olduğunu görünce iki tane alabileceğimi düşündüm. Kasada çalışan hanımefendilere bu indirimin aldığım rujlarda geçerli olup olmadığını sordum olmadığını söylediler ancak ok
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
