Anne Ve Bebek Arabasıyla Giriş İstenmedi, Mağaza Ayrımcı Davrandı
8 Mayıs 2024 tarihinde saat 18:00 civarında Konya Beyşehir’de bulunan Gratis şubesine bebek arabasıyla girmek istediğimde, mağaza personeli tarafından içeri alınmadım ve çocuğumu dışarıda bırakmam gerektiği söylendi. Çocuğumu dışarıda bırakmayı kabul etmediğim için de mağazadan adeta kovuldum.
Bir anne olarak hem çocuğumun güvenliğini tehlikeye atan hem de beni ciddi şekilde rencide eden bu tutumu kesinlikle kabul etmiyorum. Müşteriye karşı bu kadar saygısız ve ayrımcı bir yaklaşımın hiçbir şekilde gerekçesi olamaz.
İlgili personel hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını, tarafıma yazılı ve sözlü olarak özür dilenmesini ve uğradığım manevi zararın tazmini konusunda gereken adımların atılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 09.05.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri














