Gratis kendi

Gratis’in kendi mobil uygulaması üzerinden, Gaziantep Şehitkamil Sanko Park AVM’deki mağazadan teslim almak üzere toplamda 13 ürün içeren iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaraları: pr24782009 ve pr24821701). Siparişlerimden ilki 1277 TL tutarındaydı. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen, uygulam...

28 Eylül sabahı Gratis’in kendi mobil uygulaması üzerinden 660 TL tutarında bir alışveriş yaptım (Sipariş No: pr24814161). Siparişimi banka kartımla ödedim. Ancak aradan bir gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlık sürecine bile alınmadı. Şehir dışına çıkac...

22 Eylül’de Gratis mağazasından online olarak yaptığım ve şubeden teslim alacağım alışverişi iptal ettim. Toplamda 800 TL’nin üzerinde olan alışverişime ait 24562513, 24562294 ve 24560110 numaralı siparişlerimin iadesi Iyzico hesabıma aktarıldı. Ancak ben iademin alışverişte kullandığım banka kartım...

26 Eylül 2025 tarihinde Gratis'in kendi internet sitesinden pr24734113 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde toplamda 4 farklı ürün bulunuyor ve mağazadan teslim alım seçeneğini tercih ettim. Siparişimin tutarı yaklaşık 160 TL. Siparişi doğum günü hediyesi olarak aldım ve ürünlerin en geç 3-4 gün...

27 Eylül 2025 tarihinde Antalya Muratpaşa Markantalya AVM Gratis mağazasında alışveriş yapmak için kasada sıraya girdim. Yaklaşık 30-40 dakika sıra bekledikten sonra, mağaza çalışanları kendi tanıdıklarını önüme alarak sırada bekleyenleri hiçe saydı. Önüme bir başkasının geçirilmesini kabul etmediği...

Android işletim sisteminde kullandığım Gratis uygulamasında favorilerime eklediğim ürünler her girişimde kendi kendine siliniyor. Bugün bu sorunu fark ettim ve o zamandan beri her uygulamayı açtığımda favorilerim kayboluyor. Uygulamadan çıkış yapıp tekrar giriş yaptım, uygulamayı güncelledim ve ciha...

23.09.2025 tarihinde, İzmir Çiğli Anadolu Caddesi’indeki Gratis mağazasında yaşadığım personel ilgisizliği ve olumsuz davranışlardan dolayı şikayetçiyim. Özellikle G**** isimli çalışan hem bana hem de diğer çalışanlara karşı kaba ve ilgisiz davrandı. Soru sorduğumda ters cevaplar aldım, mağaza içind...

21 Eylül tarihinde Gratis’ten pr24558169 kodlu ve 845,50 TL tutarındaki siparişimi oluşturdum. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlanma sürecine dahi geçmedi. Ay sonunda şehir dışına çıkacağım için kargomu teslim almam imkansız hale gelecek...

Geçen haftanın ilk günlerinde Gratis’in kendi internet sitesi üzerinden Note bronzing powder pudra 20 numara siparişi verdim (Sipariş No: pr24420169). Ürünü özel bir günüm için özellikle tercih etmiştim. Siparişimden sonra gecikme yaşanacağına dair bir özür mesajı aldım. Ardından ise ürünün teslim e...

20.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr24540380 numaralı siparişi verdim. Beaulis fondöten, allık ve maskara siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında gözüküyor ve herhangi bir hazırlık ya da kargoya verilme işlemi yapılmadı. Siparişin teslim edilmesiy...

11 Eylül tarihinde İzmir/Menderes’teki Gratis mağazasından aldığım Pure Korean Egg White Pore Mask’i kullandıktan sonra yüzümde ciddi bir yanma ve kaşıntı oluştu. Yaklaşık bir saat boyunca bu şikayetlerim devam etti ve oldukça rahatsız oldum. Herhangi bir doktora başvurmadım, kendi imkanlarımla da b...

19 Eylül tarihinde Gratis’in kendi internet sitesinden pr24386174 numaralı siparişim ile 4 adet Flormar marka ruj siparişi verdim. Siparişim 656 TL tutarındaydı. Ürünler iki ayrı kutuda geldi. Bir kutuyu ben açtım ve içindekiler tamdı, ancak ikinci kutunun bandı yırtılmıştı ve kutu açıktı. İçinden s...

Gratis Orien Body Mist Speıza ürünü kendi kendine boşalıyor, çok hızlı tükendi. 2 hafta önce yarısı doluydu, şimdi ise tamamen bitmiş durumda. Ürün değişimi talep ediyorum. Tabii, içinde hiç ürün olmayan bir ürünü kabul ederseniz pişman olmak istemiyorum. Lütfen beni yanıltmayın, markaya olan güven...

18 Eylül 2025 tarihinde Gratis’in kendi internet sitesinden verdiğim 2 paket 8’li arayüz fırçası siparişim bana teslim edildi. Yani toplamda 16 adet fırça gelmesi gerekiyordu. Ancak tarafıma sadece 12 adet fırça gönderildi. Kargo paketim sağlamdı ve herhangi bir hasar yoktu. Siparişimi eksiksiz tesl...

İstanbul Anatolium Kartal Gratis mağazasında yaklaşık bir hafta önce yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Ürünün yerini sorduğumda, beyaz gömlekli bir çalışan (muhtemelen müdür ya da yardımcı personel) bana oldukça ters bir üslupla yaklaştı. Elinin ucuyla gösterip, elindeki işi bırakm...

14 Eylül 2025 tarihinde Gratis Online üzerinden vücut spreyi, şeffaf maskara, dudak yağı ve yara bandı içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: pr24403416). Siparişimin toplam tutarı 323 TL olup, ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ “kargo hazırlanı...

13.09.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden PR24397300 numaralı siparişimi kredi kartı ile verdim. Siparişimdeki ürünlerin tamamı stokta görünüyordu ve herhangi bir stok sorunu bilgisi verilmedi. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında ve hazırlan...

10 gün önce Gratis’in kendi web sitesi üzerinden PR24318625 numaralı, toplam 378 TL tutarındaki siparişimi verdim. Siparişimin teslimat adresi Mardin. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ “Sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Kargo sürecinin bu kadar yavaş ilerleme...

Bugün sabah Gratis uygulamasında hesabımdan kendi kendine çıkış yapıldığını fark ettim. Tekrar giriş yapmak istediğimde, kullandığım telefon numarasıyla tamamen farklı bir hesap açıldı ve eski hesabıma ulaşamadım. Numaramla giriş yaptığımda yeni bir hesap açılıyor; eski hesabımda yer alan tüm sipari...

10 Eylül tarihinde Gratis’in kendi internet sitesinden Le Petit Marseillais vanilyalı duş jeli siparişi verdim. Sipariş numaram PR24349795. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslimat adresim Kays...

16 Eylül 2025 tarihinde saat 15:30-16:00 arasında Osmaniye Merkez Gratis mağazasında alışveriş yapmak istedim. Allık ve highlighter başta olmak üzere birkaç ürün hakkında bilgi almak için çalışanlara birkaç kez soru sordum. Ancak çalışanlar beni duymazlıktan geldi, ilgilenmediler ve hatta kendi aral...