to read complaints and reviews, or file yours.Öğretmen Hediyelerinde Gratis Hediye Paketi Eksikliği
Yaklaşık bir ay önce Kocamustafapaşa Gratis şubesinden öğretmenlerimiz için yaklaşık 900 TL tutarında, tamamı Gratis markalı ürünlerden oluşan toplu bir hediye alışverişi yaptım. Alışveriş sırasında mağazada hediye paketi olmadığını, daha sonra uğrarsam varsa verebileceklerini söylediler.
Bu süre içinde yakınımdaki pek çok Gratis şubesine gittim ve tek tek sordum. Çapa, Fındıkzade ve Kocamustafapaşa şubelerinin hepsi hediye paketi olmadığını söyledi. Bunun üzerine genel merkezi arayarak hediye paketi sorunu yaşadığımı belirttim, yalnızca “kayıt açıyoruz” denildi ve aradan bir hafta geçmesine rağmen hâlâ hiçbir geri dönüş yapılmadı, herhangi bir çözüm sunulmadı.
Gratis markalı ürünleri, yine Gratis’in kendi hediye paketlerine koymak istemekten daha doğal bir talep olamaz. Buna rağmen bu kadar süredir en basitinden bir hediye paketi bile temin edilememesi, üstelik hiçbir bilgilendirme yapılmaması gerçekten hayal kırıklığı yaratıyor. Öğretmenlerimiz için aldığımız bu hediyelerin, Gratis’e ait hediye paketleriyle en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 18.06.2026 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
