to read complaints and reviews, or file yours. 
24.10.2025 tarihinde Gratis’in Erzurum Yakutiye Serracity AVM şubesinden, mağazadan teslim seçeneğiyle bir adet roll-on, bir adet dudak nemlendiricisi, bir adet stick dudak parlatıcısı ve C vitamini yüz serumu olmak üzere toplam 4 ürün için PR25476253 numaralı siparişi verdim ve banka kartı ile 420,...
Gratis’in Ankara Keçiören Gazino Caddesi Şenlik Mahallesi Aşıkpaşa Caddesi No:52/A adresindeki gel al noktasına teslim edilmesi gereken pr25539623 numaralı siparişim 6-7 gündür ulaşmadı. Siparişim hala gelmediği için mağduriyet yaşıyorum ve kargomun nerede olduğuna dair herhangi bir bilgilendirme de...
27 Ekim 2025 tarihinde Gratis üzerinden pr25638402 numaralı siparişimi verdim. Siparişimdeki tüm ürünler stokta görünüyordu ve toplamda yaklaşık 279 TL’lik ödemeyi Ziraat Bankası kartımla gerçekleştirdim. Ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” aşamasında görünüyor, ...
25 Eylül tarihinde Gratis’in internet sitesinden pr25539450 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde toplam 833,50 TL tutarında ürünler bulunuyor ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak neredeyse bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Kargo sistemde günlerdir “yolda” olar...
"9 saat içerisinde dönüş sağlandı"
24 Ekim tarihinde Gratis’in Elazığ Elysium mağazasından teslim almak üzere toplamda 9 ürün içeren ve yaklaşık 368 TL tutarındaki siparişimi verdim. An...
"Teşekkürler"
29 Ekim tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr25619589 numaralı siparişi verdim. Siparişimde Urban tonik, Bioblas tonik ve The Fair saç biotin serum...
25 Ekim 2025 tarihinde Gratis Online üzerinden iki adet sipariş verdim (Sipariş numaraları: pr25552973 ve pr25524722). Siparişlerim birkaç gündür hâlâ “kargoda” olarak gözüküyor ve teslimat sürecinde bir ilerleme olmadı. Teslimat adresim Sivas Merkez. Siparişlerimin 2 Kasım’da gerçekleşecek bir etk...
"Benimle iletişime geçtiler, süreci hızlandıracaklarını söylediler. Teşekkür ediyorum."
25 Ekim tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden ilk kez makyaj malzemesi siparişi verdim (Sipariş No: pr25539851). Ancak aradan 5 gün geçmesine ...
Pr25616810 numaralı siparişimi bugün sabah saatlerinde Gratis üzerinden verdim. Siparişimin üzerinden saatler geçmesine rağmen hâlâ "hazırlanıyor" statüsünde ve herhangi bir ilerleme olmadı. Siparişimin Diyarbakır’daki ev adresime teslim edilmesini bekliyorum. Siparişin ödemesini kredi kartı ile ya...
"Eksiksiz geldiği için teşekkür ederim"
Gratis’ten sipariş verdiğim 24 ekimde pr25512739 numaralı kargom 3 gündür “ilk dağıtıma çıktı” olarak görünüyor fakat tarafıma hala teslim edilmedi. K...
24 Ekim 2025 tarihinde Gratis'in internet sitesinden makyaj malzemeleri siparişi verdim ve teslimat noktası olarak Çorum Merkez AHL Park Gratis mağazasını seçtim. Sipariş numaram PR25471132’dir. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kargoda gözüküyor ve takip edemiyorum. Ürünlerin stokta ...
24 Ekim'de Gratis Online üzerinden pr25499870 numaralı siparişi verdim. Siparişim Cargox kargo şirketine teslim edilmiş olarak görünüyor. Ancak kargom şubede olmasına rağmen bana herhangi bir dağıtım bildirimi gelmedi. Sonrasında ise "teşkil edilemedi" şeklinde bir mesaj aldım. Teslimat için kimse g...
Gratis kargoyla gelen ürünlerde hiçbir önlem alınmadan sadece patpat poşetine koyduğu için oje kırılmış, far paleti kullanılmaz hale gelmiş. Böyle mi pakete sarıyorsunuz. Gratis Uygulamasında da sadece iade seçeneği var kırık ojeyi nasıl iade edeceğimi düşünüyorsunuz. Eğer hala iade istiyorsanız kır...
18.10.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden pr25377818 numaralı siparişimle L'Oreal Paris Kimi Blush Likit Allık 627 numara ve Beaulis Drip It Dudak Yağı 584 numara ürünlerini Kayseri Melikgazi Forum AVM mağazasına teslim edilmek üzere satın aldım. Üzerinden 10 gün geçmesine rağmen sipa...
"Hemen gün içinde aradılar ve sorunumun giderileceğini düşünüyorum"
Gratis'ten ürün alıyorum 10 gün sonra geliyor gerçekten dün verdim bakalım ne zaman gelecek. Alırken önem gösterin o yüzden, bir de aldığım bir ürün k...
3 gün önce Gratis’in internet sitesinden pr25505788 numaralı siparişi verdim. Siparişimin teslimat adresi Van’dır. Aradan geçen 3 güne rağmen kargomda herhangi bir gelişme olmadı ve ürünlerim hala elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle de henüz iletişime geçmedim. Sipariş tutarı 280 TL’dir. Siparişim...
18 Ekim’de Gratis’in online mağazasından 566 TL tutarında bir sipariş verdim ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Teslimat adresim Mardin Kızıl...
17.10.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr25275120 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 2 kapatıcı, 4 kalem ve 1 ruj olmak üzere toplam 7 ürün bulunuyordu. 22.10.2025 tarihinde cargox kargo firmasıyla Sakarya Serdivan’daki ev adresime teslimat yapıldı. Ancak paketi açtığımda bir kapatıcı...
18 Ekim’de Gratis’ten verdiğim siparişin kargo gönderimi Cargo X firması tarafından gerçekleştirildi. Siparişimi oluşturduktan kısa süre sonra adresimin eski ev olarak kaldığını fark edip hemen güncelledim ve yeni teslimat adresi olarak “Teknoloji Market - Hürriyet Mah. Cengiz Topel Cad. 3D Gaziosma...
17 Ekim tarihinde Gratis'in internet sitesinden pr25322192 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin Ağrı Cumhuriyet Caddesi'indeki Gratis mağazasına te...
24 Ekim 2025 tarihinde Gratis'in internet sitesinden nemlendirici siparişi verdim (Sipariş No: pr25499860). Siparişimin ödemesini kartla yaptım ve toplamda 374,40 TL tutarında bir ödeme gerçekleştirdim. Siparişim İstanbul’daki ev adresime gönderilecek şekilde oluşturuldu. Ancak aradan günler geçmes...
Gratis 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
