Gratis Eksik Paketleme Nedeniyle Kırık Ürünler Ve Zorlaştırılmış İade Süreci

Gratis'ten online sipariş verdim. Siparişimde 4 tane oje vardı. Adrese teslim seçeneğini seçmiş olmama rağmen sanki mağazadan teslim al seçeneğini seçmişim gibi hiçbir ojeyi patpata sarmadıkları için 1 tane oje kırılmış ve bütün kargom mahvolmuş. Böyle bir kargolama sekli olamaz. Cam malzemeler böyl...

Online Gratis mağazasından bir kargo teslim aldım. PTT Kargo, teslim alındı olarak işaretlemiyor. Bu nedenle ben de kargoyu iade edemiyorum. İçinde istemediğim bazı kozmetik ürünleri var ve bunları iade etmek istiyorum. Fakat PTT Kargo sistemi teslim edildi olarak işlemediği için sorun yaşıyorum. PT...

Gratis İçinde kırılacak ürün, oje olan siparişimi poşete koyup gönderdiklerini için oje kırılıp bütün aldığım ürünleri mahvetmiş. Paketin içinde gıda da vardı ve artık kullanabilecek halde değil. Kutuya koyup göndermek bu kadar zor olmamalı. Hem oje hem de diğer ürünler mahvoldu.

Gratis'in uygulamasından saç kremi ve birkaç şey daha sipariş ettim. Bir karton kutuya paketleme yapmaya tenezzül etmeden olduğu gibi hepsini atıp gönderdiler. Sonuç olarak saç kremi patlamış. Bugün müşteri hizmetlerini aradım, konuyla ilgili şubeden işlem yapmam konusunda yardımcı olmalarını istedi...

Gratis.com üzerinden verdiğim PR16840048 numaralı siparişi mağazadan teslim aldım. Ojeler koruma olmadan poşete konduğu için parçalanmış. Nasıl olur da koruma olmadan bu halde gönderilebilir anlayamıyorum. Çağrı merkezini arayıp durumu belirttiğimde mağazaya gidip benim iade talebinde bulunmam gere...