to read complaints and reviews, or file yours.İstinyePark Stradivarius Mağazasında Kasa Sırasına Saygısız Ve Kaba Davranış
26 Nisan Pazar günü akşam saat 20.00 civarında İzmir İstinyePark Stradivarius mağazasında kasada sıra beklerken, benden sonra gelen bir müşteriyi kasaya öne aldılar. Buna itiraz edip sıranın bana ait olduğunu söylediğimde, çalışanlar son derece kaba bir üslupla sırayı benim takip etmem gerektiğini, bunun onların görevi olmadığını ifade ettiler. Ben de bunun benim görevim olmadığını söylediğimde, konuyla ilgisi olmayan diğer kasiyer de üstün bir tavırla bunun müşteri görevi olduğunu söyleyerek adeta bize ders vermeye kalktı.
Hem görmezden gelinmem hem de bu saygısız ve tersleyici tavır nedeniyle mağazadan son derece mutsuz ve kırılmış bir şekilde ayrıldım. Mağazanızdan alışveriş yapmış bir müşteri olarak böyle bir davranışı kesinlikle kabul etmiyorum.
Çalışanlarınızın müşteriyle iletişim dili ve kasa sırası konusunda uyarılmasını, gerekli görülüyorsa personel hakkında işlem yapılmasını ve tarafıma kurumsal bir özür iletilmesini bekliyorum. Benzer bir saygısızlığın başka müşterilerin de başına gelmemesi için bu konunun ciddiyetle ele alınmasını talep ediyorum.
