to read complaints and reviews, or file yours. 
Gratis’in Ankara Keçiören Gazino Caddesi Şenlik Mahallesi Aşıkpaşa Caddesi No:52/A adresindeki gel al noktasına teslim edilmesi gereken pr25539623 numaralı siparişim 6-7 gündür ulaşmadı. Siparişim hala gelmediği için mağduriyet yaşıyorum ve kargomun nerede olduğuna dair herhangi bir bilgilendirme de almadım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçemedim.
Kargomun bir an önce gel al noktasına ulaştırılmasını ve tarafıma acil olarak teslim edilmesini talep ediyorum.
25 Ağustos tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden PR23968821 numaralı siparişimi verdim ve ödemesini kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdim. Siparişim yaklaşık 2 haftadır “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve henüz tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim ev adresim olmasına rağmen he...
Gratis’ten toplam 950 ve 670 TL tutarında iki adet sipariş verdim (Sipariş numaralarım: PR23890228 ve PR23937570). Siparişlerimi 5 gün önce oluşturmama rağmen, ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişlerimin ev adresime teslim edilmesini bekliyorum. Birkaç gü...
22 Ağustos tarihinde Gratis’ten PR23899318 numaralı siparişimi verdim ve Trabzon adresine teslim edilmesini bekliyordum. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen kargom hala elime ulaşmadı. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım ve bu durumdan oldukça rahatsızım. Yakın zamanda şehir değiştireceğim için ...
Gratis'ten 21 Haziran'da oluşturduğum sipariş hala teslim edilmedi. 2 haftayı geçti hala kargoda gözüktü. Müşteri hizmetlerini 3 kez aradım. Her aradığımda hızlandırıyoruz deyip duruyorlar. Kargomun ne zaman geleceğine, kaç gün içinde geleceğine dair hiçbir bilgilendirme yok. 2539 TL'lik alışveriş y...
05.08 tarihinde Gratis’in kendi sitesinden PR23168282 numaralı online siparişi verdim. Siparişin üzerinden günler geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor. Teslimat adresim Ankara/Mamak. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. S...
Yorumlar