Gratis Siparişim 10 Gündür Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
07.09.2025 tarihinde Gratis’in Manisa Çarşı mağazasına PR24306088 numaralı siparişimle Elidor şampuan ve güneş kremi aldım. Siparişimi kart ile ödedim...
07.09.2025 tarihinde Gratis’in Manisa Çarşı mağazasına PR24306088 numaralı siparişimle Elidor şampuan ve güneş kremi aldım. Siparişimi kart ile ödedim...

10 gün önce Gratis’in kendi web sitesi üzerinden PR24318625 numaralı, toplam 378 TL tutarındaki siparişimi verdim. Siparişimin teslimat adresi Mardin. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ “Sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Kargo sürecinin bu kadar yavaş ilerleme...

PR24410880 numaralı Gratis siparişim 3 gündür 'Sipariş Alındı' olarak görünüyor. Siparişim henüz hazırlanmaya başlanmadı. Kargo sorunundan dolayı herkes mağdur durumda; kargolar 1 ay gibi çok uzun sürelerde teslim ediliyor. Kargomun en kısa sürede kargoya verilmesini talep ediyorum. Evde teslim alac...

15 Eylül’de PR24409504 numaralı siparişimi Gratis’in online mağazasından verdim. Siparişimin toplam tutarı 1006 TL’ydi ve İstanbul Kartal’daki adresime teslim edilmesini bekliyordum. Ürünler stokta var olarak görünüyordu, bu yüzden en geç hafta sonuna kadar elime ulaşacağını düşündüm. Ancak bugün it...
07.09.2025 tarihinde Gratis’ten PR24305631 numaralı siparişimle mağazadan teslim aldığım Beaulis 608 ve Beaulis 610 ojelerden 610 numara olanı kırık şekilde elime ulaştı. Kırılan 610 numaralı oje, yanında bulunan 608 numaralı ojeye de bulaşıp kuruduğu için ikinci ojeyi de kullanamıyorum. Paketi eve ...
12 Eylül tarihinde İstanbul adresime teslim edilmek üzere Gratis’ten banka kartı ile PR24376805 numaralı siparişi verdim. Siparişimde eyeliner, aydınl...

12 Eylül’de Gratis’in internet sitesi üzerinden PR24374307 numaralı siparişimi verdim ve banka kartımla 428 TL ödeme yaptım. Siparişimde şampuan, ıslak mendil, saç kremi, ped gibi acil ihtiyaçlarım bulunuyor. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlık aşamasına bile alınmadı ve k...

6 Eylül’de Gratis’ten PR24242906 numaralı siparişimle toplam 10 ürün aldım. Siparişim 14 Eylül’de transfer sürecine girdi ve o tarihten beri, yani 3 gündür hâlâ transfer sürecinde bekliyor. Teslimat adresim Uşak ve her seferinde Gratis kargolarımda benzer gecikmeler yaşıyorum. Ayrıca siparişimdeki ...

15 Haziran’da İstanbul’dan verdiğim PR24406748 numaralı 1488 TL tutarındaki makyaj malzemeleri siparişim üzerinden iki gün geçmesine rağmen hala kargoya verilmedi. Daha önce de benzer bir sorun yaşadım ve o zaman da ürünüm bir hafta sonra kargoya verilmişti. Yorumlarda da yirmi güne kadar kargoya ve...
5 Eylül tarihinde Gratis’in online sitesinden toplam 827 TL tutarında, 7 parça makyaj malzemesi siparişi verdim ve teslimat adresi olarak Samsun İlkadım Bulvar AVM mağazasını seçtim. Sipariş numaram PR24219488’dır. Siparişim üzerinden uzun süre geçmesine rağmen hâlâ “kargo transfer sürecinde” olarak...
13.09.2025 tarihinde Gratist uygulaması üzerinden, Cebeci Mahallesi C**** G***** Caddesi No:95/A Çankaya/Ankara mağazasına teslim edilmek üzere PR24382910 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde 4 ürün bulunmakta ve toplam tutarı 693 TL'dir. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen uygulamada hâlâ 'Sipar...

6 Eylül tarihinde PR24272758 numaralı Gratis siparişimi verdim ve ödemesini kredi kartı ile, toplam 748,50 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş durumunda kargoya verildiği görünmesine rağmen, bana kargo firmasından herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi. Bugün kontrol ettiğimde ise kargomun teslim ...

12 Eylül tarihinde Gratis’ten PR24377258 numaralı makyaj malzemesi siparişimi verdim. Siparişim üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen, hala “sipari...

13.09.2025 tarihinde Gratis’ten yaklaşık 1200 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimde haylaytır, allık, tırnak törpüsü, maske, kapatıcı ve pudra bulunuyor. PR24392893 numaralı siparişim üzerinden iki gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve bana acilen lazım. Siparişim ev adresime teslim ...

13 Eylül tarihinde Beaulis markasından PR24392331 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hala hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Siparişim Iğdır’a teslim edilecek ve ödemesini kredi kartı ile yaptım. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Siparişimin bir an önce hazırl...

5 gün önce Gratis’in kendi internet sitesinden 1 şampuan, 1 saç kremi, 1 saç maskesi ve 1 ayak maskesi siparişi verdim. Sipariş numaram PR24393624. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve toplamda 572 lira tutarında ödeme gerçekleştirdim. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hala “sipariş alındı”...
13 Eylül 2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden PR24389910 numaralı siparişimi verdim ve 578,90 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim halen “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi ve herhangi bir ilerleme olmadı. Teslimat sürecinin bu ka...

5 Eylül ve 6 Eylül tarihlerinde verdiğim PR24166765 ve PR24249034 numaralı iki siparişim, Van Erciş adresine halen teslim edilmedi. Siparişlerimin üzerinden sırasıyla 11 ve 10 gün geçmesine rağmen kargolarım elime ulaşmadı. Toplamda 392 TL ödeme yaptım. Konu ile ilgili Gratis müşteri hizmetleriyle ...

12.09.2025 tarihinde Gratis'ten PR24369904 numaralı siparişimi verdim. Toplamda 9 adet ürün sipariş ettim ve üzerinden 4 gün geçmesine rağmen siparişi...

6 Haziran tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden Beulis Maskara Lykd Maskara siparişi verdim (Sipariş No: PR24224656). Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimin teslim edilmesi gereken adres Bingöl’dür. Ödemeyi kredi kartı ile 206,90 TL olarak gerçekleştirdim. Şu an...

7 Eylül’de Gratis’ten PR24314411 numaralı siparişi verdim. Siparişimin teslim edilmesini beklediğim adres Şanlıurfa Karaköprü. Bugün 15 Eylül olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Böyle büyük bir markadan bu kadar uzun süre boyunca hiçbir...

09 Eylül 2025 tarihinde Gratis internet sitesinden 1730 TL tutarında bir sipariş verdim. Normalde yurt dışından almayı düşündüğüm ürünleri, daha hızlı teslimat olur diye Gratis’ten sipariş ettim. Ancak siparişim üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında ve hiçbir ilerleme yok. ...

Gratist’ten PR24398847 numaralı siparişimde keratin şampuan, Pantene saç kremi ve diş silgisi aldım. Siparişi dün öğlen Ankara Çankaya’daki Cebeci şubesine, Dikimevi’ne yakın bir adrese verdim. Cumartesi şehir değiştireceğim için en geç cuma günü teslim edilmesi gerekiyor. Ancak siparişim hâlâ "hazı...

12 Eylül 2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden PR24375358 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde duş jeli, deodorant gibi acil ihtiyaçlarım bulunuyor. Aradan geçen süreye rağmen siparişim hala hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Siparişimde yer alan Beaulis pudra ve Eklips cep aynası indi...