to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Ekim tarihinde Gratis'in internet sitesinden pr25322192 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin Ağrı Cumhuriyet Caddesi'indeki Gratis mağazasına teslim edilmesi gerekiyordu. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ mağazaya ulaşmadı ve teslim edilmedi. Sipariş takibinde hangi kargo şirketiyle gönderildiği bilgisi de yer almıyor.
Mağazaya gidip durumu sorduğumda, nereden takip edebileceğim konusunda net bir bilgi alamadım. Bu süreçte mağdur oldum ve ürünümün bir an önce mağazaya teslim edilmesini talep ediyorum. Siparişin ödemesini kredi kartı ile 1.517 TL olarak gerçekleştirdim.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
4 ve 5 Ağustos tarihlerinde Gratis'ten PR23050245, PR23140598 ve PR23056760 numaralı toplam 683,50 TL tutarındaki siparişlerimi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Siparişlerimle ilgili kargo takibinde veya sistemde herhangi bir bilgiye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetl...
22.08 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23927592 numaralı siparişi verdim. Aradan yaklaşık 10-15 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve elime ulaşmadı. Siparişimin teslim edilmesi gereken adres Gaziantep/Şehitkamil olmasına rağmen, süreçle ilgili hiçbir ilerleme sağlanmadı....
11 Ekim tarihinde Gratis.com üzerinden pr25172214 numaralı siparişi verdim. Siparişimin teslimat adresi Ankara olmasına rağmen, bugün 16 Ekim olmasına...
Gratis’in online mağazasından 3 gün önce iki ayrı sipariş verdim (sipariş numaraları: PR24319837 ve PR24269862; tutarları: 1383 TL ve 750 TL, ödeme kredi kartı ile yapıldı). Siparişlerim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Konuyla ilgili sadece gecikme için özür dileyen bir ...
23 Eylül 2025 tarihinde Ağrı Merkez Gratis şubesinden teslim almak üzere makyaj ürünleri siparişi verdim (Sipariş No: pr24586101). Siparişim üzerinden...
Yorumlar